Jump to content
Sign in to follow this  
masterp1an

Kaspersky KAV WKS 6.0 / Microsoft Outlook - Многократное получение одного и того же письма

Recommended Posts

Здравствуйте!

Имеется KAV WKS 6.0 и Microsoft Outlook.

За последние несколько дней некоторым нашим сотрудникам стали приходить письма (как спам, так и письма от проверенных отправителей), которые дублируются до 9 раз. В итоге количество входящей почты в среднем увеличивается в 6 раз.

 

Пытался найти решения в интернете, но пока результатов нет.

Зато нашел похожую проблему и ее решение на сайте Касперсого - http://www.kaspersky.ru/support/personal_p...l?qid=180593239

Проблема та же, решение для нее есть, вот только версия продукта другая.

Подскажите пожалуйста, есть ли что-то подобное для 6.0?

 

Заранее спасибо!

Edited by пользователь
Исправлена название антивируса.

Share this post


Link to post

Во первых у вас персональный продукт и писать нужно в персональную ветку.

С корпоративной версией 6-ки такой проблемы не было.

Edited by MedvedevUnited
Удалено лишнее цитирование

Share this post


Link to post

Во-первых, у нас корпоративная версия (Kaspersky Business Space Security - пардон, не совсем KIS).

Во-вторых, как видите, такие проблемы есть.

Edited by MedvedevUnited
Удалено лишнее цитирование

Share this post


Link to post
Здравствуйте.

 

Итак, у Вас именно Kaspersky Business Space Security?

 

Да, именно он.

Share this post


Link to post
В теме написано, что KIS.

Модераторы эту тему вернут в корпоративную ветку, но в следующий раз, пожалуйста, будьте точнее.

 

Прошу прощение за опечатку

Share this post


Link to post
С какой точно версией антивируса у вас проблемы? 6.0.3.837? Какие срочные обновления установлены?

 

Версия 6.0.2.690

Дата выпуска сигнатур: 25.09.2008 13:05:18 (стоит авто обновление)

Share this post


Link to post

Подобная проблема была, но она была свялана с тем что MS Exchenge пупил, точнеее застревало одноо конкретное письмо на сервере и в итоге пользователь просто несколько раз перекачивал одно и тоже. Пока из этого нашли только один выход пересоздание почтового ящика.

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.