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tiogilito33

problema actualizacion firma incorrecta

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Desde esta mañana cuando mi kaperski 6.0 cuando se actualiza sale el siguiente error: Archivo con error: firma incorrecta (0x8000005A).

 

¿Existe alguna incidencia con las actualizaciones?

 

Gracias por vuestra ayuda.

 

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Hola,

hay unos errores en los servidores de Kaspersky Labs, para las actualizaciones,

creo que ya esta solucionado, prueba a actualizar de nuevo,

si sigue el error es que no se ha reparado aún el error.

 

P.D: Perdona por tardar tanto en contestar.

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Solucionado esta mañana. De todas formas muchas gracias por contestar. Siempre que he tenido algún problema me habeis ayudado con la solucion.

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Más informacion en este post:

http://www.kaspersky.com/technews?id=203038716

 

Saludos

 

Yo sin embargo en los dos últimos días simplemente creo que KIS (125) me dejaba sin conexión a Internet, no podía navegar, emule fuera, cualquier programa que hiciese uso de Internet ... incluso el KIS no podía actualizase él mismo ... todo se arreglaba cuando lo sacaba de memoria (al KIS) y volverlo a llamar ... y aunque los de KL Labs digan que ya está solucionado, me acaba de pasar de nuevo ... hay algo que sigue dando problemas, no sé si las actualizaciones o el driver de red, el caso es que me ha pasado como 3 o4 veces en los 3 últimos días, la última cuando acabo de llegar a casa y he visto todo sin conexión: emule, Trillian Pro, ThunderBird y FieFox sin poder navegar ni emails ...

 

He sacado a KIS de memoria (no suspender, sino Cerrar) y ya todo volvía a funcionar y cuando he ido a llamar a KIS de nuevo ... PANTALLAZO AZUL ...

 

En fin, seamos pacientes ...

 

Saludos.

Edited by harlan4096

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Con la versión workstation, de momento hasta el domingo me ha dado dos pantallazos azules, he procedido a desinstalar la versión anterior e instalar la nueva versión 6.0.3.837 a ver si mejora el problemilla.

 

Saludos

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Con la versión workstation, de momento hasta el domingo me ha dado dos pantallazos azules, he procedido a desinstalar la versión anterior e instalar la nueva versión 6.0.3.837 a ver si mejora el problemilla.

 

Saludos

 

Yo con la versión KIS 7.0.0.125 he tenido el mismo problema varias veces desde el fin de semana, y ayer cuando vi la nota oficial de Kaspersky pensé que ya se habría arreglado el asunto, pero cuando he llegado a la una de la tarde de trabajar a casa ya teníamos la misma historia, y cuando me fui por la mañana estaba funcionando bien ... yo aún no he desinstalado ni vuelto a reinstalar el KIS, pero es que por ahora prefiero no hacerlo, me da un poco de pereza :) y pienso que deberían solucionarlo sin tener que reinstalar :) estamos hablando de una versión estable, no de una beta :)

 

Saludos.

 

 

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Mas información directamente de Eugene Kaspersky:

 

Dear all,

 

As it turned out, the problem was not related to a bad update - it was a bug in the antivirus engine that we missed when testing new versions of the products. There are two reasons for this:

 

- in KAV/KIS 7.0 and WS/FS MP2,3 we switched to the new MSVC 8.0 compiler. MS compiler changed its behavior without any warning/error alert.

- tests for the piece of software code (that caused the problem) were not performed.

 

The old versions of MSVC compiled the wrong code in the right way. The new MSVC 8.0 compiler does NOT compile it in the same way as in the past, and does NOT report any error in the code! The Linux compilers report the error and non-Windows versions of the AV engine work correctly. That particular piece of code was written in...1996(!) and was tested dozens of times, but with old compilers.

 

Accordingly, we have taken the necessary measures to ensure that similar issues are never repeated in the future:

 

- manual and automatic test plans have been adjusted

- short- and long-term programs of actions to improve the quality of development and testing of our products and technologies have been created.

 

I sincerely apologize for the inconvenience this has caused you...

 

Eugene Kaspersky

 

Revisar este post: http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208279591

 

Saludos

Edited by Caos

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Nuevamente hoy vuelve a pasar el mismo error. ¿sabeis cuando se arreglara?

 

Gracias.

 

Lo confirmo, me ha vuelto a pasar sobre las 14:00 horas ... me quedo sin conexión aparentemente, nada funciona, quito al KIS de memoria y ya vuelve a funcionar, y cuando lo vuelvo a llamar ... PANTALLAZO AZUL de regalo :D reinicio y ya todo vuelve a ir bien <_<

 

Saludos.

 

 

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Lo confirmo, me ha vuelto a pasar sobre las 14:00 horas ... me quedo sin conexión aparentemente, nada funciona, quito al KIS de memoria y ya vuelve a funcionar, y cuando lo vuelvo a llamar ... PANTALLAZO AZUL de regalo :D reinicio y ya todo vuelve a ir bien <_<

 

Saludos.

 

Por suerte a mi no me da ningun pantallazo. Solamente va dando errores al actualizarse. Nada a esperar a que lo arreglen. De todas formas es bastante habitual que cada mes salga algun error con las actualizaciones.

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Nuevamente hoy vuelve a pasar el mismo error. ¿sabeis cuando se arreglara?

 

Gracias.

Hola,

Que versión tienes de Kaspersky 6.0, puedes actualizar a la última versión en estos enlaces, si la versión es mas nueva, desinstala Kaspersky y instala la siguiente versión:

KIS

http://www.kaspersky.com/sp/productupdates?chapter=186437046

KAV

http://www.kaspersky.com/sp/productupdates?chapter=186435857

Lo digo porque en las versiones nuevas esta eso solucionado.

Edited by Arbac

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Por suerte a mi no me da ningun pantallazo. Solamente va dando errores al actualizarse. Nada a esperar a que lo arreglen. De todas formas es bastante habitual que cada mes salga algun error con las actualizaciones.

 

El pantallazo me lo da cuando quito KIS 7 de la memoria y al volverlo a llamar, porque si no, es que no puedo navegar ni hacer nada en internet ...

 

Saludos.

 

 

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Hola,

Que versión tienes de Kaspersky 6.0, puedes actualizar a la última versión en estos enlaces, si la versión es mas nueva, desinstala Kaspersky y instala la siguiente versión:

KIS

http://www.kaspersky.com/sp/productupdates?chapter=186437046

KAV

http://www.kaspersky.com/sp/productupdates?chapter=186435857

Lo digo porque en las versiones nuevas esta eso solucionado.

 

Pues a mi me está pasando con la KIS 7.0.0.125d <_< ...

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Pues a mi me está pasando con la KIS 7.0.0.125d <_< ...

Hola,

Has probado a restaurar las bases de datos del Kaspersky 7, y volver a actualizar?

Pruebalo a ver si te funciona.

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Hola,

Que versión tienes de Kaspersky 6.0, puedes actualizar a la última versión en estos enlaces, si la versión es mas nueva, desinstala Kaspersky y instala la siguiente versión:

KIS

http://www.kaspersky.com/sp/productupdates?chapter=186437046

KAV

http://www.kaspersky.com/sp/productupdates?chapter=186435857

Lo digo porque en las versiones nuevas esta eso solucionado.

 

¿como veo la version? porque en la caja pone kaspersky internet security 6.0.

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¿como veo la version? porque en la caja pone kaspersky internet security 6.0.

Hola,

Le das botón derecho al la "K" roja de al lado del reloj, y luego a "Acerca del programa..."

creo que en la versión 6 es mas o menos parecido.

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Hola,

Le das botón derecho al la "K" roja de al lado del reloj, y luego a "Acerca del programa..."

creo que en la versión 6 es mas o menos parecido.

Es la 6. ¿entonces me baja el archivo exe. Lo ejecuto o antes tengo que realizar algo mas. Perdona las molestias pero soy muy cazurro.

 

Gracias,

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Es la 6. ¿entonces me baja el archivo exe. Lo ejecuto o antes tengo que realizar algo mas. Perdona las molestias pero soy muy cazurro.

 

Gracias,

Hola,

Pues primero tienes que desinstalar el que tienes, que si te instalaste el de la caja es la versión 6.0.0.303 (me acabo de acordar leyendo post anteriores), y luego instalas el Kaspersky Internet Security 6.0.2.621 de aqui:

http://downloads1.kaspersky-labs.com/produ...6.0.2.621es.exe

tu licencia seguira valiendo.

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¿porque no instalar la version 7?

Hola que tal, pues en lo personal no te recomiendo el kis 7.0 ya que da muchos problemas en la instalacion y se le suele colar virus, yo considero mucho mas estable la version 6.0.2.621.

Saludos ^_^

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¿porque no instalar la version 7?

Si quieres la versión 7, tienes que cambiar tu clave de licencia gratuitamente,

aqui puedes comprobar que es gratis: http://www.kaspersky.com/sp/upgrad

 

Y para renovar, aqui:

http://kasperskytienda.com.es/acces_maj.ht...;change_onglet=

 

Nada mas abrir la página, abajo a la derecha, hay para que que puedas escribir tu antiguo número de serie y le das a renovar o migrar, si no sabes donde esta el número de serie, hay un vídeo que te lo muestra a pie de la página.

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