Jump to content
coot

Перестал обновлятся Kaspersky Administration Kit

Recommended Posts

Всем доброго утра...

Вот еще немного выборок:

18.12.07. 15.00 - 0,45 Mb

18.12.07. 18.00 - 2,11 Mb

18.12.07. 21.00 - 0,98 Mb

18.12.07. 24.00 - 0,03 Mb

19.12.07. 03.00 - 0,46 Mb

19.12.07. 06.00 - 0,25 Mb

19.12.07. 07.56 - 0,29 Mb

Текущие сигнатуры 7.07.54

 

Во всех этих случаях обновлялся со стандартных серверов обновлений ЛК.

"Перепрыгиваний" между серверами, если верить логам не было.

Ошибок проверки подписи ф. не было.

Хорошо если так и будет. Впереди длительные выходные и праздники.

Не хотелось бы их омрачать внеплановым выходом на работу.

Спасибо. :bt:

Share this post


Link to post

Время: 19 декабря 2007 г. 8:38:44

Описание: Ошибка проверки подписи файла 'bases/as/kas300/base.gsg.upd.1.bz2'. Рекомендации для устранения проблемы: 1) Если обновление производиться с серверов "Лаборатории Касперского", запустите обновление еще раз. При повторении ошибки для выяснения проблемы отправьте трассировку компонента обновления в Службу технической поддержки. 2) Если обновление производиться с источника, находящегося под управлением пользователя, разместите в нем корректные базы.

 

После этого, как и было: "Загружается файл 'index/masterv2.xml.klz'."

И завершилось удачно

Время: 19 декабря 2007 г. 8:57:12

Описание: Задача обновления завершена. Операция выполнена успешно.

 

Share this post


Link to post

Всё ещё не могут скомпилироваться контекстные базы

и с разных источников пробывал, и удалял bases и качал заново всё

и перезагружался, всё в пустую, обрывается на компиляции.

 

 

есть извечный Русский вопрос, кто виноват и что делать ?

Share this post


Link to post
Всё ещё не могут скомпилироваться контекстные базы

и с разных источников пробывал, и удалял bases и качал заново всё

и перезагружался, всё в пустую, обрывается на компиляции.

есть извечный Русский вопрос, кто виноват и что делать ?

Это ошибка при обновлении Сервера администрироания? Дословно?

Трассировку сделайте, пожалуйста, с ошибкой. И экспорт результатов задачи обновления.

 

Вот сюда - ftp://s-experts-wo:RGNevR3WHKAbQJiC@data2.kaspersky-labs.com

 

Спасибо!

Trace_updater_AK.rar

Share this post


Link to post
Это ошибка при обновлении Сервера администрироания? Дословно?

Трассировку сделайте, пожалуйста, с ошибкой. И экспорт результатов задачи обновления.

 

Вот сюда - ftp://s-experts-wo:RGNevR3WHKAbQJiC@data2.kaspersky-labs.com

 

Спасибо!

 

ну дословно:

Ну когда KS security для exchange 2003 хочет обновить базы антиспама он не может это сделать с ошибкой:

ID55 текст: Компиляция антиспам баз потерпела неудачу.

трасировочный файл trace-10-updater-ak_ON.reg установлен

"Трассировку сделайте, пожалуйста, с ошибкой." кого именно протрасеровать ?

"И экспорт результатов задачи обновления." - а где взять ?

 

спасибо !

Share this post


Link to post

понадобится трассировка апдейтера KSE. чтобы её создать, в папке продукта найдите папку ASBASES.

создайте в ней файл _upd.log, и запустите задачу.

файл - нам.

Share this post


Link to post
ну дословно:

Ну когда KS security для exchange 2003 хочет обновить базы антиспама он не может это сделать с ошибкой:

ID55 текст: Компиляция антиспам баз потерпела неудачу.

трасировочный файл trace-10-updater-ak_ON.reg установлен

"Трассировку сделайте, пожалуйста, с ошибкой." кого именно протрасеровать ?

"И экспорт результатов задачи обновления." - а где взять ?

 

спасибо !

Значит, Сервер администрирования обновляется корректно.

Насчет KSE - http://support.kaspersky.ru/exchange/secur...r?qid=180593958

 

Share this post


Link to post

ВСЕМ

 

1) Есть сегодня случаи НЕуспешно заканчивающейся задачи обновления Сервера администрирования с Ошибкой проверки подписи файлов?

 

2) Есть ли случаи долгой работы задачи обновления Сервера админ-я (даже если она оканчивается успешно), в процессе которой наблюдается "перепрыгивание" с сервера на сервер из-за Ошибки проверки подписи файлов?

 

По прежнему в обоих случаях прошу выложить свежие трассировки.

 

Спасибо всем за помощь!

 

Share this post


Link to post

В течение часа наблюдаю попытку обновления сервером администрирования.

Ошибка проверки подписи файла.

Как закончит выложу трассировки.

Share this post


Link to post
В течение часа наблюдаю попытку обновления сервером администрирования.

Ошибка проверки подписи файла.

Как закончит выложу трассировки.

Буду ждать!

Еще напишите, какая у Вас версия Сервера администрирования.

Share this post


Link to post
Значит, Сервер администрирования обновляется корректно.

Насчет KSE - http://support.kaspersky.ru/exchange/secur...r?qid=180593958

 

Антивирус обновляется, а антиспам - нет, базы не компилируются

 

счас пришлю вам логи, посмотрите пжлста

 

ftp://data2.kaspersky-labs.com/BusinessOptimal/logs.zip

Edited by LuckyLoser

Share this post


Link to post
Антивирус обновляется, а антиспам - нет, базы не компилируются

 

счас пришлю вам логи, посмотрите пжлста

 

ftp://data2.kaspersky-labs.com/BusinessOptimal/logs.zip

Какая версия KSE установлена у Вас?

Прошу Вас еще раз удалить СОДЕРЖИМОЕ каталога C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft Exchange Server\ASBases\transport

и каталога «KAS Updates» в системном временном каталоге (не сами каталоги!).

Потом поведите обновление.

Напишите о результатах.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Антивирус обновляется, а антиспам - нет, базы не компилируются

 

счас пришлю вам логи, посмотрите пжлста

 

ftp://data2.kaspersky-labs.com/BusinessOptimal/logs.zip

Еще прошу сделать следующее:

 

1) включить уровень диагностики Debug для ”Anti-Spam update” и ”Anti-Spam Scan Subsystem”

post-8368-1198145318_thumb.jpg

2) повторите обновление

3) пришлите новые логи и полное содержимое каталогов «C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft Exchange Server\asbases» и «C:\WINDOWS\TEMP\KAS Updates».

 

 

 

Share this post


Link to post
Какая версия KSE установлена у Вас?

Прошу Вас еще раз удалить СОДЕРЖИМОЕ каталога C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft Exchange Server\ASBases\transport

и каталога «KAS Updates» в системном временном каталоге (не сами каталоги!).

Потом поведите обновление.

Напишите о результатах.

 

Спасибо!

 

KSE 5.5

 

удалил содержимое:

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft Exchange Server\ASBases\transport

C:\WINDOWS\Temp\KAS Updates (был пустой)

 

----------C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft Exchange Server\bases не надо чистить ?

 

создал чистые _UPD.LOG в:

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft Exchange Server\ASBases\

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft Exchange Server\bases\

 

обновился

антивирусные базы обновились замечательно

контент - нет

 

собираю файлы _UPD.LOG + папку C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft Exchange Server\logs и присылаю вам:

 

файл там же называется logs2.zip

Share this post


Link to post
Еще прошу сделать следующее:

 

1) включить уровень диагностики Debug для ”Anti-Spam update” и ”Anti-Spam Scan Subsystem”

post-8368-1198145318_thumb.jpg

2) повторите обновление

3) пришлите новые логи и полное содержимое каталогов «C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft Exchange Server\asbases» и «C:\WINDOWS\TEMP\KAS Updates».

 

1) первый стоял, второй поставил

2) обновил

3)

 

C:\WINDOWS\TEMP\KAS Updates - пустая 0kb

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft Exchange Server\asbases

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft Exchange Server\logs

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft Exchange Server\bases\_UPD.LOG

 

заархивировал - прислал

 

logs3.zip

Share this post


Link to post
KSE 5.5 - а дальше какие цифры?

Уровень логгирования как на картинке включали?

 

627597a31df01adafc.jpg

 

да, включал

Edited by LuckyLoser

Share this post


Link to post

Наталья, хотел бы узнать, как обстоят дела, как обновляться.

Share this post


Link to post
Наталья, хотел бы узнать, как обстоят дела, как обновляться.

 

и я, и я, и я того же мнения !

Share this post


Link to post
и я, и я, и я того же мнения !

С Вашей проблемой пока не ясно. Разбираются еще. Решение будет только завтра.

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.