Jump to content
ENygma

Касперский 6.2.2.690 + MS Outlook 2003

Recommended Posts

Добрый день!

Установили Касперского, теперь при работе в Outlook наблюдаются некоторые неудобства и глюки:

 

1. Это бесконечное сообщение "Обновление кэшированных заголовков"... wacko.gif при переходе из одной папки в другую... При наличии 2-2,5 тысяч писем приходится минуту-две ждать, пока он их все переберет...

 

2. Outlook периодически зависает. Чаще всего при выборе сообщения для чтения. Затем либо отвисает, но при этом настройка "область чтения" сбрасывается со значения "снизу" на значение "отсутствует", либо не отвисает вообще и приходится снимать задачу.

В отчете системы есть следующие ошибки:

"Зависшее приложение OUTLOOK.EXE, версия 11.0.5510.0, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000."

 

"Faulting application outlook.exe, version 11.0.5510.0, stamp 3f1380f0, faulting module outllib.dll, version 11.0.5608.0, stamp 3f35d24e, debug? 0, fault address 0x0003a109."

 

Опция "Анти-спам" отключена, опции "Почтового антивируса" по умолчанию, в настройках Outlook в закладке "Почтовый антивирус" стоит галочка только "Проверять при прочтении".

Что это может быть? И как нормально "сдружить" Каспера с Аутлуком? Заранее спасибо!

Share this post


Link to post

Up!

Есть хотя бы какие-то идеи?

 

p.s. версия Каспера конечно же 6.0.2.690, ошибочка вышла

Share this post


Link to post
Добрый день!

Установили Касперского, теперь при работе в Outlook наблюдаются некоторые неудобства и глюки:

 

1. Это бесконечное сообщение "Обновление кэшированных заголовков"...  wacko.gif при переходе из одной папки в другую... При наличии 2-2,5 тысяч писем приходится минуту-две ждать, пока он их все переберет...

 

2. Outlook периодически зависает. Чаще всего при выборе сообщения для чтения. Затем либо отвисает, но при этом настройка "область чтения" сбрасывается со значения "снизу" на значение "отсутствует", либо не отвисает вообще и приходится снимать задачу.

В отчете системы есть следующие ошибки:

"Зависшее приложение OUTLOOK.EXE, версия 11.0.5510.0, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000."

 

"Faulting application outlook.exe, version 11.0.5510.0, stamp 3f1380f0, faulting module outllib.dll, version 11.0.5608.0, stamp 3f35d24e, debug? 0, fault address 0x0003a109."

 

Опция "Анти-спам" отключена, опции "Почтового антивируса" по умолчанию, в настройках Outlook в закладке "Почтовый антивирус" стоит галочка только "Проверять при прочтении".

Что это может быть? И как нормально "сдружить" Каспера с Аутлуком? Заранее спасибо!

419227[/snapback]

 

Есть замечательный ресурс HelpDesk Службы технической поддержки ЛК: http://www.kaspersky.ru/support/kis7/mail?qid=180593953

думаю поможет.

Share this post


Link to post
Опцию Repair у Outlook не пробовали?

421782[/snapback]

 

спасибо, на моем компьютере пока вроде бы пока помогло, но смущает то, что подобные ошибки возникают и на только что установленной системе Виндовс+Офис+Каспер

Share this post


Link to post
Есть замечательный ресурс HelpDesk Службы технической поддержки ЛК: http://www.kaspersky.ru/support/kis7/mail?qid=180593953

думаю поможет.

422282[/snapback]

 

Спасибо! Но... Данный замечательный ресурс был изучен еще до обращения на форум! Именно оттуда взята идея отключить ""Проверять при прочтении". Больше ничего полезного для себя там обнаружить не удалось...

Собственно пока остался один вопрос:

1. Это бесконечное сообщение "Обновление кэшированных заголовков"... при переходе из одной папки в другую... При наличии 2-2,5 тысяч писем приходится минуту-две ждать, пока он их все переберет...

 

Я понимаю, что скорее "это не баг, это фича!", но может быть возможно это как-то оптимизировать?...

Share this post


Link to post
Спасибо! Но... Данный замечательный ресурс был изучен еще до обращения на форум! Именно оттуда взята идея отключить ""Проверять при прочтении". Больше ничего полезного для себя там обнаружить не удалось...

Собственно пока остался один вопрос:

1. Это бесконечное сообщение "Обновление кэшированных заголовков"...  при переходе из одной папки в другую... При наличии 2-2,5 тысяч писем приходится минуту-две ждать, пока он их все переберет...

 

Я понимаю, что скорее "это не баг, это фича!", но может быть возможно это как-то оптимизировать?...

422408[/snapback]

 

По поводу торможения записана ошибка - разработчики над этим работают.

Share this post


Link to post
По поводу торможения записана ошибка - разработчики над этим работают.

422443[/snapback]

 

спасибо! будем ждать... wacko.gif

Share this post


Link to post

Зависшее приложение OUTLOOK.EXE, версия 11.0.5510.0, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000.

 

 

Стоит касперский 8,0,0,454 что делать подскажиет

Share this post


Link to post
Зависшее приложение OUTLOOK.EXE, версия 11.0.5510.0, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000.

Стоит касперский 8,0,0,454 что делать подскажиет

Читать правила Форума и постить свой вопрос в поддержке домашних пользователей.

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.