Jump to content
Dgeday

Резервное копирование данных Сервера администрирования

Recommended Posts

Подскажите, почему задача по резервному копированию завершается с ошибкой.

Ошибка такая: Неизвестная ошибка: Файлы, расположенные по этому пути, находятся на разных логических дисках.

Папка для архивов по умолчанию: C:\ProgramData\KasperskySC\SC_Backup

В чём может быть проблема ?

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста версию ПО и приложите полный отчет GSI с эвентлогами.

Спасибо!

Share this post


Link to post
Posted (edited)
24 минуты назад, Ivan.Ponomarev сказал:

приложите полный отчет GSI с эвентлогами.

Стоит KSC 11.0.0.1131, а по вышеупомянутому подскажите плз что это за звери и с чем их едят ? :rolleyes:

P.S. Сорри. Нашёл, делаю )))

Edited by Dgeday

Share this post


Link to post

Отчёт готов, но как его загрузить, если он превышает допустимый объём ?

Отчёт.jpg

Отчёт2.jpg

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

Пожалуйста, воспользуйтесь любым файлообменным ресурсом для выгрузки данных и приложите к своему ответу ссылку.

Спасибо!

Share this post


Link to post
Posted (edited)
4 часа назад, Nikolay Arinchev сказал:

Здравствуйте,

Пожалуйста, воспользуйтесь любым файлообменным ресурсом для выгрузки данных и приложите к своему ответу ссылку.

Спасибо!

https://cloud.mail.ru/public/4gwT/eqZ3rE8xP

Edited by Dgeday

Share this post


Link to post

Спасибо за информацию!

Для дальнейшего исследования нам потребуются трассировки работы задачи резервного копирования - https://support.kaspersky.ru/10585

Пожалуйста, уточните, если запустить эту утилиту вручную, а не с помощью задачи, то она отрабатывает корректно?

Спасибо!

Share this post


Link to post
10 минут назад, Nikolay Arinchev сказал:

Спасибо за информацию!

Для дальнейшего исследования нам потребуются трассировки работы задачи резервного копирования - https://support.kaspersky.ru/10585

Пожалуйста, уточните, если запустить эту утилиту вручную, а не с помощью задачи, то она отрабатывает корректно?

Спасибо!

Да, в ручную всё ОК.

Цитата

9:59:52    Проверка путей...OK (32 сек 58 мсек)
9:59:52    Подготовка...OK (31 мсек)
9:59:52    Проверка хранилищ...OK (16 мсек)
9:59:52    Проверка базы данных...OK (12 сек 355 мсек)
10:00:05    Открытие SCM...OK (16 мсек)
10:00:05    Сохранение параметров Сервера администрирования...
    Копирование 'SSP_TASKS-1093.dat'... 0.02 MB: OK (16 мсек)
    Копирование 'SSP_TASKS-1103.dat'... 0.00 MB: OK (15 мсек)
    Копирование 'Packages'... 358.49 MB: OK (14 сек 852 мсек)
    Копирование 'OsImages'... 0.00 MB: OK (0 мсек)
    Копирование 'Uninstall'... 0.00 MB: OK (0 мсек)
    Копирование 'MST'... 0.00 MB: OK (0 мсек)
    Копирование 'dat'... 1.05 MB: OK (530 мсек)
    Копирование 'gsyn'... 0.05 MB: OK (47 мсек)
    Копирование 'Updates'... 0.00 MB: OK (0 мсек)
    Копирование 'GsynSuper'... 0.00 MB: OK (0 мсек)
10:00:21    Сохранение базы данных...OK (36 сек 925 мсек)

10:00:57    Операция завершена успешно.

 

Share this post


Link to post

Спасибо за информацию!

Пожалуйста, убедитесь в том, что учетная запись сервера администрирования имеет (KL-AK*****)полные права доступа к C:\ProgramData\KasperskySC\SC_Backup и запустите задачу резервного копирования еще раз.

Пожалуйста, сообщите о результате.

Share this post


Link to post

Добавил пользователя в папку и дал ему полные права. Результат тот же (((

Касперский.jpg

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста, какой пользователь запускает задачу? 

Спасибо!

Share this post


Link to post
9 минут назад, Ivan.Ponomarev сказал:

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста, какой пользователь запускает задачу? 

Спасибо!

Задача запускается от имени пользователя входящего в группу Администраторы.

Share this post


Link to post

Уточните пожалуйста, у вас вклюено использование теневых копий при создании бекапа? Такая ошибка может появляться, если разные части базы данных находятся на разных и дисках. В этом случае снимок VSS не может создаться и вызывает такую ошибку. 

Спасибо!

Share this post


Link to post
5 часов назад, Ivan.Ponomarev сказал:

Уточните пожалуйста, у вас вклюено использование теневых копий при создании бекапа? Такая ошибка может появляться, если разные части базы данных находятся на разных и дисках. В этом случае снимок VSS не может создаться и вызывает такую ошибку. 

Спасибо!

Да, действительно. Убрал флаг и задача завершилась.

P.S. А как части базы могут быть на разных дисках ? SQLExpress устанавливался стандартно. Система установлена на не разбитом SSD.

Share this post


Link to post

А подскажите ещё плз, хоть и не по теме, но что бы не плодить новых топиков.

Настроил ежесуточный отчёт на почту о состоянии защиты на e-mail. Приходит письмо с очень кратким отчётом и к нему прикреплён файл Untitled.bin.

Что это за файл ?

Share this post


Link to post
3 часа назад, Dgeday сказал:

А подскажите ещё плз, хоть и не по теме, но что бы не плодить новых топиков.

Настроил ежесуточный отчёт на почту о состоянии защиты на e-mail. Приходит письмо с очень кратким отчётом и к нему прикреплён файл Untitled.bin.

Что это за файл ?

Добрый день!

Все отчеты приходят в таком виде если настроить пересылку?

 

11 часов назад, Dgeday сказал:

Да, действительно. Убрал флаг и задача завершилась.

P.S. А как части базы могут быть на разных дисках ? SQLExpress устанавливался стандартно. Система установлена на не разбитом SSD.

В принципе, такой вариант возможен. Бы какие либо манипуляции с бд? Или простая установка?

Спасибо!

Share this post


Link to post
10 минут назад, Dmitry Parshutin сказал:

Добрый день!

Все отчеты приходят в таком виде если настроить пересылку?

Нет, только один, который присылается задачей "Рассылка отчётов".

 

11 минут назад, Dmitry Parshutin сказал:

В принципе, такой вариант возможен. Бы какие либо манипуляции с бд? Или простая установка?

С БД ни каких действий не производилось. Была только простая установка SQL Express.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.