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mzamora

No se puede conectar KAV Security Center 10 desdepues de actualizarlo

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Hola,

Después de actualizar la consola ejecutando ksc_10sp3_10.5.1781_full_es-MX no me permite conectarme a la consola.

Que me recomiendan hacer?

saludos!

 

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Hola,

Sube la información necesaria para que podamos ayudarte (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi) utilizando la ultima versión disponible del mismo, debes enviar la dirección URL de la Web que se genera con el informe, para revisarlo, etc...).

Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1
Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip

Además de adjuntar el fichero gsi, es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor.

Indica los pasos que has seguido (de que versión a que versión/build/idioma, etc...).

Adjunta captura(s) de pantalla.

Hay que dar más información para que te podamos ayudar.

Saludos

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