Jump to content
smls

Не закрываются уведомления.

Recommended Posts

Вот такие как на скрине. В окне нет никаких вариантов кроме лечить с перезагрузкой или без. А если мне не нужно этот файл "лечить"? Добавление в исключения в центре уведомлений не помогает, так и остаётся висеть это окошко пока не перезагрузишь комп. А через некоторое время антивирус обновляется, все исключения куда-то пропадают и начинается всё по новой.

Screenshot_78.png

Share this post


Link to post

smls , Вы никогда не слышали про мелкий текст, в конце договоров?

Вот он тут тоже есть :rolleyes:

Покажите скриншот окна Цент уведомлений антивируса, там наверняка можно выбрать вариант - "не лечить", то есть Проигнорировать

 

1 час назад, smls сказал:

антивирус обновляется, все исключения куда-то пропадают

А в это позвольте не поверить. Так не бывает

Share this post


Link to post
13 минут назад, kmscom сказал:
14 минут назад, kmscom сказал:

там наверняка можно выбрать вариант - "не лечить", то есть Проигнорировать

 

1 час назад, smls сказал:

Добавление в исключения в центре уведомлений не помогает, так и остаётся висеть это окошко

Вариант там есть, толку от него нет.

15 минут назад, kmscom сказал:

А в это позвольте не поверить. Так не бывает

Но там не менее, после обновления программы (не баз) он опять начинает ругаться на те-же самые файлы.

 

Share this post


Link to post

smls думаю вам не помешало бы обратится за доп. помощью на другом ресурсе, требуется отдельная регистрация

1 час назад, smls сказал:

А через некоторое время антивирус обновляется, все исключения куда-то пропадают и начинается всё по новой.

а вы не предполагаете что зловред изменяет свое местоположение и поэтому АВ реагирует по новой, не принимая во внимание, как вам кажется, ранее установленные исключения?

2 минуты назад, smls сказал:

после обновления программы

т.е. обновляется некая сторонняя программа? Если так то реакция АВ вполне адекватна - файл то изменился.

Share this post


Link to post
Только что, phantom сказал:

т.е. обновляется некая сторонняя программа?

Нет обновляется сам антивирус. Недавно вот обновился требовал перезагрузку, сегодня перегрузил компьютер и после перезагрузки  у него история с сегодняшнего числа  начинается, как если-бы его не было и только сейчас установили.

 

Screenshot_79.png

Share this post


Link to post
15 минут назад, smls сказал:

толку от него нет.

Толк есть, но возможно не тот что вы ожидаете

16 минут назад, smls сказал:

обновления программы (не баз) он опять начинает ругаться на те-же самые файлы.

Но сами то исключения не исчезают:)

Share this post


Link to post
Posted (edited)
6 минут назад, smls сказал:

Нет обновляется сам антивирус.

т.е. у вас произошло обновление АВ с одной версии на другую, полагаю на 19. Не знаю как в таком случае должно быть относительно сохранения настроек и в частности исключений, возможно они и не сохраняются, если должны были сохранится то видимо какая-то ошибка в вашем случае обновления АВ.

Думаю если вы сейчас по новой установите все те исключения что были ранее более запросов на лечение с перезагрузкой быть не должно.

Хотя я ранее несколько раз переустанавливал АВ - делал бекап настроек, удалял его без сохранения настроек и после повторной установки восстанавливал бекап настроек и все исключения были на месте.

А с какой версии АВ у вас произошло обновление?

Edited by phantom
.

Share this post


Link to post
7 минут назад, phantom сказал:

А с какой версии АВ у вас произошло обновление?

Не знаю, предполагаю что с предпоследней. Раз он сам обновляется, значит и в прошлый раз сам обновлялся.

Share this post


Link to post
Posted (edited)
7 минут назад, smls сказал:

Не знаю, предполагаю что с предпоследней.

т.е. ранее подобной процедуры установки АВ вы не замечали? Когда АВ сообщал, что требуется перезагрузка и после версия или интерфейс АВ были отличными от ранее установленного. Предпоследняя версия от той что была у вас установлена до автоматического обновления сегодня?

Ладно, думаю все эти изыскания о версии АВ ранее установленного нам и вам не помогут уже - настраивайте исключения по новой и белее запросов от АВ быть не должно.

Полагаю что на скрине у вас речь идет о KMS - настроить исключение и забыть.

Edited by phantom

Share this post


Link to post
5 часов назад, smls сказал:

Вот такие как на скрине. В окне нет никаких вариантов кроме лечить с перезагрузкой или без. А если мне не нужно этот файл "лечить"?

В настройках ФА и сканеров укажите соответственно "блокировать" и "информировать"

Share this post


Link to post
7 часов назад, smls сказал:

после перезагрузки  у него история с сегодняшнего числа  начинается, как если-бы его не было и только сейчас установили.

а можно увидеть ваш скриншот окна Параметры отчетов и карантина из раздела Дополнительно окна Настроек

Share this post


Link to post

smls похоже версия антивируса обновилась, при этом настройки, отчеты - могут не сохранятся

Share this post


Link to post

Но вообще интересовало больше как эти уведомления закрывать. У некоторых есть крестик, а у этих нет или сделать то что предлагают остаётся или добавить в исключения и компьютер перегрузить, по другому не получается у меня их закрывать.

Share this post


Link to post

Их никак не закрывают. В настройках антивируса стоит "лечить". Поэтому предлагаются только варианты лечения.

Share this post


Link to post

smls вам Maratka уже написал - поменяйте настройку "Действие при обнаружении угрозы" в настройках файлового антивируса:

kis.jpg.7ddebebcad9902e0b9190658e7a616e3.jpg

Share this post


Link to post

smls попробуйте перевести антивирус в интерактивный режим и выбрать необходимые вам настройки в компонентах, сняв галочку с пункта: "Автоматически выполнять рекомендуемые действия" https://help.kaspersky.com/KIS/2020/ru-RU/68151.htm
По скриншоту выше у вас был облачный детект активатора?

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.