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Gianni69

Karpesky Internet Security 2018 non aggiorna virus

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Da circa 2 giorni (dal 05/03/2019) il mio antivirus Kaspersky Internet Security 2018 non aggiorna più il suo database virus, nemmeno con l'opzione manuale. All'inizio parte l'aggiornamento tutto normale, arrivando fino al 90/95% del completamento dell'aggiornamento, poi finisce col dirmi "Ultimo aggiornamento: non riuscito" e lo schermo dell'antivirus è cambiato di colore, da verde (quando funzionava) a giallo (adesso). Sapete dirmi se questo problema di aggiornamento antivirus è 1 problema generale (a tutti) oppure è solo 1 mio problema di adesso? Come posso risolverlo (avendo ancora 155 giorni di licenza validi)?

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Salve

Prima di tutto aggiorna alla versione 2019, preferibilmente rimuovendo la vecchia versione installata

Una volta installato Kid 2019 aggiorna, riavvia il PC aggiorna nuovamente

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