Jump to content
frfebr

После покупки продления антивирус отключается

Recommended Posts

Здравствуйте. После покупки продления Касперского Интернет Секьюрити (сейчас версия 19.0.0.1088(d) где-то раз в неделю он сам отключается. Центр поддержки отображает "Защита от программ-шпионов и нежелательных программ", "Защита от вирусов", "Сетевой брандмауэр" - всё это отключено. Снова удается его запустить только через полчаса-час. Что нужно делать?

Edited by frfebr

Share this post


Link to post

Здравствуйте,frfebr ,
Попробуйте переустановить Kaspersky Internet Security:
1. Удалите с помощью kavremover :  https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1
2. Перезагрузите компьютер.
3. Скачайте и установите: 
https://support.kaspersky.ru/14109#block2
4. Обновите антивирусные базы и перезагрузите повторно компьютер
5. Выполните полную проверку компьютера. https://support.kaspersky.ru/14305#block1

  

Share this post


Link to post

Переустановка не помогла, через некоторое время опять стал отключаться.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.