Jump to content
dvz

Невозможно поместить объект на карантин

Recommended Posts

Добрый день. Поясните пожалуйста поведение KES10sp2.

У пользователя сработка на файл. В событиях АВПО указано, что файл не вылечен, и не помещен на карантин. Записей, что файл удален тоже нет. Как понимать такое событие ? Почему не смог, и что тогда KES с файлом сделал ?

 

(Невозможно поместить объект на карантин, Обнаружен возможно зараженный объект, Лечение невозможно.)

image.thumb.png.c77cc821ef2a72ae9d26f71447be6671.png

 

Share this post


Link to post
8 часов назад, dvz сказал:

Добрый день. Поясните пожалуйста поведение KES10sp2.

У пользователя сработка на файл. В событиях АВПО указано, что файл не вылечен, и не помещен на карантин. Записей, что файл удален тоже нет. Как понимать такое событие ? Почему не смог, и что тогда KES с файлом сделал ?

 

(Невозможно поместить объект на карантин, Обнаружен возможно зараженный объект, Лечение невозможно.)

 

 

Добрый день!

Приложите пожалуйста подробный вердикт события.

Спасибо!

Share this post


Link to post
3 часа назад, dvz сказал:

Здравствуйте. Пожалуйста:

 

 

Добрый день!

Уточните, файл на который ссылается событие, присутствует по указному пути или он был удален?

Спасибо!

Share this post


Link to post

Добрый день. Сейчас не узнать - пользователь удалил всю папку. Но даже если так, вопросы остаются. Если файл был удален антивирусом, почему нет записи в событиях. Если файл антивирус не удалял, то почему он его не заблокировал и позволил пользователю совершать с ним операции.

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

По возможности приложите отчет GSI с проблемной машины с эвентлогами, когда срабатывание повторится. 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.