Jump to content
mursv

FDE Prechek вопрос по работе утилиты

Recommended Posts

Здравствуйте!

в результате работы утилиты получен следующий результат:

--------------------------------------------------------------------------------

FDE Precheck 5.1.61.0 (Feb 15 2018 11:16:59)
Start time: 2019-02-19 16:50:48 +0300
OS: Windows 10  x64  (10.0.17134 SP 0)  BIOS
User: msv-w10pro.ntu.local\admin
Manufacturer: VMware, Inc.
Model: VMware Virtual Platform
Firmware: Phoenix Technologies LTD

------------- SUMMARY -------------

Internal error occurred during tests.
Found compatibility issues.

------------- ISSUES --------------

* [INTERNAL] Internal error occurred during compatibility check.

* [MAJOR] Found active KLFDE driver, version: 4

* [MINOR] Third party credential provider found:
    File name: C:\Windows\SYSTEM32\JCCredentialProviderTokenMng.dll
    Company name: <not found>
    Product name: <not found>
    Product version: <not found>
    File description: <not found>

----------------------------------------------------------------------------------------

при этом на тестируемом компьютере установлен KES 11 с модулем шифрования

image.png.8dc49c6c31ce3d14c69afff1c7ce548a.png

 и единый клиент JaCarta для работы с JaCarta PKI usb

подскажите в чем может быть проблема несовместимости и как устранить ее, чтобы была возможность использования  JaCarta PKI usb в Агенте аутентификации?

Share this post


Link to post

Аналогичная ситуация проявляется еще на 2-х компьютерах, при этом шифрование диска происходит успешно, но Агент аутентификации не видит JaCarta и eToken, вход возможен только по паролю.

 

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

По вашему инциденту необходимо завести инцидент в CompanyAccount и описать вашу проблему там.

Спасибо!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.