Jump to content

Recommended Posts

Всем привет, установлен kaspersky free antivirus 19.0.0.1088  на windows 10 системная плата MSI 870-C45, процессор  AMD Phenom II X4 Black Edition 960T, 3000 MHz, ram 8gb Начал появлятся синий экран ничего нового не устанавливал только виндовс обновилась от 13.02.19 обновление безопасности для microsoft windows с этого начались синие экраны. Пробовал удалить обновления, но виндовс всё равно их ставит. Несколько раз каспеский фри антивирус предлагал отправить очёт о том что он не корректно завершил работу. Пробовал переустановить антивирус синие экраны продолжаются. Когда я выключаю антивирус система ведёт себя стабильно. Если антивирус включён то синий экран. В общем пока удаляю антивирус буду искать что то другое. А так по работе антивирус нравится давно пользуюсь продуктами касперский покупал лицензии.

Share this post


Link to post
1 час назад, Александр84 сказал:

windows 10

это мало о чем говорит. версию укажите, а лучше сразу отчет https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632
полученный архив с файлами отчета выложите на любой файлообменник, ссылку на который укажите в ответном сообщении

 

Share this post


Link to post

Спасибо за подсказку с минидампом. Полез в настройки системы- дополнительные параметры чтобы настроить дамп так как после синего экрана я нигде не смог найти дамп никаких папок в windows 10 нет. В настройках поставил по рекомендациям полный дамп памяти, но виндовс согласилось только включив файл подкачки который был отключен. В общем после включения файла подкачки всё стабильно синих экранов не было.
Вот отчёт https://drive.google.com/file/d/1O5TNnxRpnC23-IMsmAxqNKAJOb2R5X1G/view?usp=sharing

Share this post


Link to post

эти синие экране и на виндовс 7 были. Я обновился до виндовс 10 думал не будет такого. По началу всё нормально было, а потом появились. Спасибо за помощь в решении.

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.