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Milou

Snipping Tool funktioniert nicht mehr

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Hallo liebe Mitglieder,

 

mein Snipping Tool funktioniert nicht mehr. Wenn ich es aktiviere, dann habe ich nur noch einen komplett grauen Bildschirm. Ich habe gehört, dass es evtl. an Kaspersky Security liegt. Kann mir einer sagen, welche Einstellung ich ändern muss?

 

Vielen Dank für eure Antworten im Voraus.

 

LG, Milou

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vor 53 Minuten schrieb Milou:

Ich habe gehört, dass es evtl. an Kaspersky Security liegt.

Unter Win10 funktioniert alles mit KIS19.

-Hast Du vor deinem Anliegen irgendwelche änderungen am Gerät erhalten (Updates von Programmen,Windows usw) ? 

 

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vor 4 Stunden schrieb longlife:

Unter Win10 funktioniert alles mit KIS19.

-Hast Du vor deinem Anliegen irgendwelche änderungen am Gerät erhalten (Updates von Programmen,Windows usw) ? 

 

Win10 wurde neu aufgespielt. Und was bedeutet "Unter Win10 funktioniert alles mit KIS19" *

vor 2 Stunden schrieb ayla13:

Hallo Milou,

Versuch's mal mit dem  Snipping Tool PLUS !

(Das ist ETWAS umfangreicher, prinzipiell gleich zu bedienen - also kein Umgewöhnen nötig.)

Der Link zum Download bei  heise:

https://www.heise.de/download/product/snipping-tool-plus-89868

Klappt's dann wieder ?  (Ich nutz nur dieses und bin zufrieden).

 

mit besten Grüßen

 

Habe zusätzlich greenshot installiert. Funktioniert auch nicht. :(

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Versuch mal folgenden Weg  (ich beschreibe den Ablauf bei KIS 18 - bei deiner

Version 19 wird's nicht sooo sehr anders sein) :

 

Einstellungen/Schutz/Programmkontrolle/Programme verwalten/ ins Suchfenster

SNIPPING ((GREENSHOT)) eingeben/ beim Snipping Tool (Plus) ((GREENSHOT)):

Beschränkung auf VERTRAUENSWÜRDIG und bei Start: ERLAUBT //

 

KIS schließen, Tool testen (Dir viel Glück),  dann hier bitte Feedback

 

dir beste Grüße

 

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vor 3 Stunden schrieb Milou:

Win10 wurde neu aufgespielt.

Welche genaue Betriebssystembuild Version von Windows hast Du nun drauf (Beispiel; 17763.292 ist die aktuellste ) ? 

 

vor 3 Stunden schrieb Milou:

Und was bedeutet "Unter Win10 funktioniert alles mit KIS19" *

Dass Snipping Tool  funktioniert .  

Welche genaue Kaspersky Version mit Patchstand hast Du installiert (Beispiel; Internet Security 19.0.0.1088 d ) 

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Hallo,

ich habe zwar noch W7 aktuell und KTS 2019 und beide Snipping-Tools ohne Probleme in Verwendung.

Gruß frank.td

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