Jump to content

Recommended Posts

Здравствуйте,

вот уже несколько дней Kaspersky Free просто так вылетает из трея. Перезапуск ничего не дает. Помогите пожалуйста.

Share this post


Link to post

kmscom Готово. Ссылка на архив у вас в ЛС. Спасибо.

Edited by Vivian67

Share this post


Link to post

Vivian67 Удалите 

COMODO Firewall - 11.0.0.6728
Internet Security Essentials
 

Share this post


Link to post

Vivian67, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, что значит "просто так вылетает из трея"? 

Можете, пожалуйста, мне тоже выслать архив  отчета GSI, собранный с включенной опцией сбора event log'ов?  Укажите время, когда продукт точно работал, и когда вы заметили, что продукта нет в трее и запустили его снова?

При этом в Диспетчере задач  есть процессы avp.exe, avpui.exe ?

Попробуйте понять сценарий воспроизведения ситуации. Сообщите о нем.

Также желательно получить трассировку ситуации: вкл трассировку - воспроизвести ситуацию - запустить продукт вручную - откл трассировку. Пришлите трассировку в архиве также мне в ЛС.

Спасибо.

 

Share this post


Link to post

Mefodys

Спасибо за ваше участие, но после совета kmscom удалить файрвол, я уже снес ваш антивирус и перешел на другой - который не быкует, благо выбор на рынке весьма широк.

 

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.