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yallatour

Déconnexion de la console admin + coupure des mises a jour windows

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BOnjour,

ksc 10.5.1781 - windows 2012r2 - 32gb memoire

je rencontre plusieurs problèmes et j'aurai besoin d'aide svp.

Nous utilisons kaspersky comme serveur wsus, depuis quelques temps j'ai ce message  : la couche de transport à généré l'erreur suivante lors de la connexion avec 'http://kaspersky02.xxx.xx:13000' communication interrompue

cette erreur revient sur beaucoup de postes de travail

De plus, je suis déconnecté de la console d'administration régulièrement sans pouvoir me reconnecter pendant une ou deux minutes

Event viewer kaspersky : Unhandled exception 0xEEEDF00D (?) occured at address 0x76425EF8 on thread 0x00000CA8 in process 6088

[MS-WUSP]: UpdateSync failed. #1950 (-2147024882) Generic db error: "0x8007000e 'Out of memory.' LastStatement='wus_makeup_changed_revs_rs'"

L'erreur d'intégration de l'application. Il est impossible d'exécuter le traitement des clés automatiques. Application : 'Kaspersky Security 10 for Windows Server'. #1182 Unspecified error

Le processus 6088 '\Device\HarddiskVolume6\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klserver.exe' sera interrompu en raison d'une exclusion KLSTD_ERROR_NO_MEMORY (eeedf00d), survenue dans le module 'C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll' à l'adresse 0x76425ef8. Le fichier dump 'C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\~dumps\~nomemory_klserver-0.dmp' a été créé.

Auriez vous une idée svp.

Merci

Edited by yallatour

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Bonjour,

Installe le Patch A du Security Center + reboot

Installe  le Patch A pour l'Agent d'administration sur les postes clientes

https://support.kaspersky.com/fr/14840

Vérifier aussi si il y a des erreurs "disk" dans les events Windows (Application)

Cordialement

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Bonjour, 

 

Merci pour votre réponse,

J'ai téléchargé et installer et pour chaque patch j'ai ça

image.png.9e13a75062dea1bd3d8bc5a4fd706c2f.png

image.png.fb3b6cc4e9d45d34cca8717bdb059ee6.png

image.png.5f73a8b6ca9a3a2a1ff1efa8255d361c.png

 

 

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Donc le Patch A du Security Center est déjà installé.

Vous pouvez vérifier la taille de la base SQL utilisée par le SC10 ? (10Go max pour SQL Express).

Cordialement

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C'est limite, supprimer les paquets d'installation, les tâches et les stratégies que vous n'utilisez plus, puis lancer la tâche de maintenance de la base pour la rétrécir.

Cordialement

 

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Merci pour ton aide,

 

J'ai fait de la place, mais j'ai toujours le meme problème.

Une autre idée ?

En fait dès que je lance la tache de maj des postes je suis déconnecté de la console.

Database error occured: #1950 (-2147024882) Generic db error: "0x8007000e 'Out of memory.'"

 

Merci

 

Edited by yallatour

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