Jump to content
Katran88

Проблема с активацией программы

Recommended Posts

Недавно продлил лицензию, всё шло хорошо, но в один прекрасный момент программа выдала сообщение: "Часть модулей повреждена (или что-то типа того). Рекомендуется переустановить приложение." После переустановки приложения ни в какую не хочет активироваться ключом. Мол нет соединения с интернетом и всё тут, хотя интернет есть и остальные приложения работают. Не подключается и к MyKasperskiy. Советы из раздела помощи на сайте не помогли. Прошу помощи.

Share this post


Link to post

Katran88 https://www.getsysteminfo.com/report/aa7ca06e659c0ae393c6782f2b84bf29

Вы используете прокси-сервер?

 Network IE settings
  IE setting AutoConfigURL=
  IE setting AutoConfigProxy=wininet.dll
  IE setting ProxyOverride=
  IE setting ProxyServer=127.0.0.1:9150
  IE setting Internet\ManualProxies=
 Network TCP/IP settings

Если нет,  отключите его:  Откройте главное окно антивируса --> Настройки --> Дополнительно --> Сеть --> Настройки прокси-сервера --> Не использовать прокси-сервер --> Сохранить.  https://help.kaspersky.com/KTS/2019/ru-RU/68238.htm 

Share this post


Link to post

Отключил. Не помогло. Словно что-то не пускает программу в интернет. Нет подключения и всё тут.

Share this post


Link to post
Спойлер
  1. Откройте панель управления (в Windows 10 для этого можно использовать поиск на панели задач).
  2. Если в панели управления в поле «Просмотр» установлено «Категория», откройте «Сеть и Интернет» — «Свойства браузера», если установлено «Значки», сразу откройте «Свойства браузера».
  3.  Открыть свойства браузера в панели управления
  4. Откройте вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети».
  5.  Параметры соединения браузера
  6. Уберите отметку в разделе «Прокси-сервер», чтобы он не использовался. Кроме этого, если в разделе «Автоматическая настройка» установлено «Автоматическое определение параметров» — рекомендую снять и эту отметку, так как она может приводить к тому, что прокси-сервер будет использоваться даже когда его параметры не заданы вручную.
  7.  Отключить прокси сервер в браузере в панели управления
  8. Примените сделанные настройки.
  9. Готово, теперь прокси-сервер отключен в Windows и, одновременно, не будет работать в браузере.

 

Share this post


Link to post

Зашёл в эти настройки. Галочки там не стояли. У меня была попытка соединения через прокси, видимо поэтому в логах остались записи. Но обычно я прокси не использую, и проблема появилась без использования прокси.

Share this post


Link to post

Так получилось активировать, или нет?

Share this post


Link to post

Нет не получилось. Нет соединения с сервером и всё тут.

Share this post


Link to post

Katran88 у вас какие-то странные записи в журнале приложений. Сделайте проверку системных файлов на всякий случай.

В командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:

 sfc /scannow

И еще вопрос, а лицензия у вас для какого региона?

 

Share this post


Link to post
2 часа назад, Katran88 сказал:

Вот так?

Да.
Как Вы сами и видели, все нормально. В т.ч. с подключением к Интернет.

Share this post


Link to post

Maratka у автора проблема не подключением, а с невозможностью антивируса использовать это подключение

Share this post


Link to post
Обратите внимание: в настройках IE задан прокси-сервер S-1-5-21-2268675714-1738150718-2693480252-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings, ProxyServer="127.0.0.1:9150"

 

Share this post


Link to post
50 минут назад, andrew75 сказал:

Katran88 у вас какие-то странные записи в журнале приложений. Сделайте проверку системных файлов на всякий случай.

В командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:


 sfc /scannow

И еще вопрос, а лицензия у вас для какого региона?

 

Для России я думаю

Share this post


Link to post

А регион, в котором Вы находитесь?

Share this post


Link to post
7 минут назад, Maratka сказал:

А регион, в котором Вы находитесь?

Россия

1 час назад, kmscom сказал:

Maratka у автора проблема не подключением, а с невозможностью антивируса использовать это подключение

Вот именно так

Share this post


Link to post
1 минуту назад, Katran88 сказал:

Россия 

А Россия, в которой Вы живете - это не Крым случайно, или там допустим Донецк?

Share this post


Link to post
2 минуты назад, Maratka сказал:

А Россия, в которой Вы живете - это не Крым случайно, или там допустим Донецк?

Нет, знаю что Крым у нас "особенный", но я не в Крыму.

Share this post


Link to post
4 минуты назад, Maratka сказал:

А Россия, в которой Вы живете - это не Крым случайно, или там допустим Донецк?

И когда это Донецк стал Россией? Или я что-то пропустил?)))

Share this post


Link to post

Понятно.
Тогда попробуйте еще раз переустановить антивирус.

Share this post


Link to post
Только что, Maratka сказал:

Понятно.
Тогда попробуйте еще раз переустановить антивирус.

Спасибо. Попробую. О результатах отпишусь.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.