Jump to content

Recommended Posts

День добрый. Может тема уже поднималась, потому как ситуации больше года точно, просто случайно сейчас наткнулся на причину. Невозможно перейти на сайт из шапки группы в ВК если сайт в зоне .рф (например здесь https://vk.com/sushi_ryba) при включенной галочке Социальные сети в Защите от сбора данных - открывается новая пустая вкладка с набором символов в адресной строке. Стоит отключить пункт Социальные сети, перезагрузить страницу и сайт спокойно открывается. Даже если включить потом обратно - все будет работать до перезапуска браузера. Ситуация одинакова везде - Chrome, Edge, IE. KIS 19.0.0.1088d, но проблема была еще и при установленном KIS 18

Снимок1.jpg

Share this post


Link to post

kmscom как решить вопрос это не вопрос ;) Но разве это нормальная работа? Зачем тогда вообще в Защите от сбора присутствует ВК, если для корректной работы его нужно добавить в исключения? Или вы про конкретный сайт из примера? Так проблема не только с ним, а с любым сайтом в зоне .рф, т.е. с адресом, написанном русскими буквами

Edited by eflexx

Share this post


Link to post

что то у меня не воспроизводится

Спойлер

 

 

Share this post


Link to post

kmscom так а Вы на саму то ссылку на сайт нажмите 

Снимок1.jpg

Edited by eflexx

Share this post


Link to post

kmscom вопрос то при этом остается - почему в виде "как есть" происходит блокировка перехода? Что-то лишнее бликирует КИС или проблема именно у Контакта с русскоязычными адресами?

Edited by eflexx

Share this post


Link to post
1 минуту назад, eflexx сказал:

Что-то лишнее бликирует КИС или проблема именно у Контакта с русскоязычными адресами?

вот это и надо выяснить у ТП, возможно и Лаборатории и самой ВК. ведь с англоязычными ссылками, проблемы нет. И неясно где собака зарыта, в используемой символике ссылки или в Защите от сбора данных

Share this post


Link to post

kmscom как лучше в ЛК обратиться? Тоже все расписывать, снять видео или просто дать ссылку на эту ветку форума?

Share this post


Link to post

eflexx Если можете снять видео, демонстрирующее разное поведение браузера при открытии ссылки, в зависимости от настроек антивируса, то это будет нелишним. Видео фаил прикрепите к самому запросу.
К видео можете прикрепить краткое описание, например из первого вашего сообщения. Ссылку на тему на форуме тоже можно указать.

Только учтите, что первый ответ, скорее будет от автоответчика, обычно он рекомендует установить 19 версию, несмотря на то, что при оформлении запроса, вы укажите и версию и ОС. Я его обычно пропускаю, при этом нужно что то ответить, иначе запрос может закрыться через 7 дней (об этом предупреждают) , поэтому обычно так и пишу - "Ответ автоответчика пропускаю. Я использую 19 версию. Жду ответа специалистов, если они запросят логи и трассировки - готов предоставить"

Именно по этой причине, убедитесь, что у вас 19 версия. И еще совет, вполне возможно, что после того как вы соберете трассировка, лог GSI, вы получите вердикт, что специалисты завели ошибку в продукте, она будет исправлена в будущем, сроки назвать не могут.
Но вы как пользователь исполнили свой долг, известили  специалистов  о данном поведении, а сроки исправления еще зависят и от приоритета проблемы.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.