Jump to content
CheshirCa

Рывки мыши при копировании больших файлов

Recommended Posts

Стоит KIS 19.0.0.1088(d) на Win 10 Pro 1809 (17763.253). Мышь Logitech G400S, стоит Logitech Gaming Software 9.02.65  При копировании больших файлов (где-то от 500мб) с другого компьютера по гигабитной сети на локальный диск, мышь начинает двигаться неравномерно, будто постоянно происходят зависания, при этом загрузка процессора не больше 27%. Попробовал приостановить защиту - глюк с мышью сразу пропал. Что можно подстроить, чтобы мышь работала нормально?

Share this post


Link to post

CheshirCa по моему ваша проблема аналогична той что описана в этой теме

советую создать запрос в ТП

Share this post


Link to post
9 часов назад, CheshirCa сказал:

Что можно подстроить, чтобы мышь работала нормально?

 IDS  отключите.

Share this post


Link to post

думаю, что klim6 нужно новый где-то нарыть ... в KIS20 он есть если что 

Share this post


Link to post

ANGElDRAGON Было несколько подобных проблем, которые решились новым драйвером. В старые продукты пока не пошел драйвер... 
Вообще нужно прислать xperf-трейсы, чтоб понять : это та же проблема или другая 

xperf -on base+cswitch+compact_cswitch+dispatcher+fileio -stackwalk profile+cswitch+readythread -buffersize 1024
// pause, производим тесты
xperf -d trace.etl
// файл присылаем

Share this post


Link to post

дублирую совет из параллельной ветки :

А если вот такой маневр исполнить :
включить защиту от сетевых атак и перегрузиться ? и 

( предполагаю, что FW и IDS выключены на компе, и из этого состояния включение IDS дает проблему )

Share this post


Link to post

Люди писали, что им помогает ровно обратное: отключение.

https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/402969-%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D1%81%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%BA%D0%B8-%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0/&tab=comments#comment-2837383

 

Share this post


Link to post

И еще:

https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/404577-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-25-%D0%BC%D0%B1%D1%81-30-%D0%BC%D0%B1%D1%81-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D0%B3%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82-%D0%B2%D1%81%D1%91-%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82-%D0%B8%D0%B7-%D0%B7%D0%B0-kis-2019/&tab=comments#comment-2843682

 

Share this post


Link to post

я читал...
но есть разница : включен IDS уже после старта продукта или работает прям со старта OS ...

Share this post


Link to post
В 23.12.2018 в 22:54, Kurt777 сказал:

Не отключал "Защиту от сетевых атак" как и другие компоненты защиты в KIS 2019. В KIS 2019 все настройки по умолчанию.

 

Share this post


Link to post

Евгений, я так прикинул: если в 20 версии проблему исправили, и драйвер (ну как минимум теоретически) должен подойти к версии 19, возможно есть смысл выложить его на форуме (естественно без гарантий, т.е. если что-то развалится - ЛК ответственности не несет)?
Помню, что такие вещи практиковались ранее. Не сработает - и Бог с ним, сработает - ну так как минимум несколько человек смогут проверить фикс на реально проблемных конфигурациях, и отписаться о результате.
Фиксить в 19-й то все равно придется, ибо до начала продаж 20-й версии слишком долго ждать, а проблема реально раздражающая.

Share this post


Link to post

Ну теоретически можно ... проблема в какой ветке ... :)
потому что одно дело бета-тестирование с принятием рисков, другое дело просто какая-то настройка без замены модулей, где риски другие .... 

Share this post


Link to post
20 часов назад, Maratka сказал:

 

И все же, хочется проверить и перепроверить теорию :)
Вот с тем, что кто-то что-то говорит есть проблема ... Постоянно во время поддержки сталкиваюсь с тем, что каждое высказывание нужно перепроверять... Даже если на том конце опытный пользователь, то в баге может быть изначально написано одно, а по факту другое ... 

Share this post


Link to post
28 минут назад, Foxgen сказал:

Ну теоретически можно ... проблема в какой ветке ... :)

Проблема в нескольких ветках. Всех желающих можно адресовать сюда, модераторы наверняка смогут это дело организовать.

Share this post


Link to post

Foxgen , вы напишите методику проверки понятным языком. А мы расскажем о результатах. Можно поднять тему из обращений в ТП и запросить через личный кабинет доп. информацию.

Share this post


Link to post

glassful Ну я вроде методику написал ?
1. включить IDS
2. перегрузиться
3. Проверить торможение. Если вдруг ! все-равно есть, то пропадает ли оно если IDS выключить ?

Если торможение остается после перегрузки, то требовать klim6 :)
А вот если торможение после перегрузки пропадает, то просто сообщить мне
 

Share this post


Link to post

Foxgen ids это защита от сетевых атак?

Если да, то я делал следующим образом:

1. Выключил ids и пару недель пользовался так.

2. В настройках utorrent снял галочку с "управлять скоростью [uTP]"

3. Включил ids, пользуюсь уже давно- тормозов нет. Естественно, что были перезагрузки и тд.

Edited by glassful

Share this post


Link to post

glassful Тогда обратный сценарий :
1. Выключить IDS
2. Перегрузиться
3. Поставить закачку
4. включить IDS
5. проверить торможение

( IDS - да, это защита от сетевых атак. Intrusion detection system. Альтернативное название : NAB = network attack blocker )

Share this post


Link to post

Foxgen тут простые, неискушенные в терминах пользователи. лучше описывать компоненты так, как они названы в антивирусе.

 

glassful укажите номер запроса, возможно Foxgen это поможет вести диалог и в рамках вашего запроса

Share this post


Link to post

 

31 минуту назад, Foxgen сказал:

Тогда обратный сценарий :
1. Выключить IDS
2. Перегрузиться
3. Поставить закачку
4. включить IDS
5. проверить торможение

( IDS - да, это защита от сетевых атак. Intrusion detection system. Альтернативное название : NAB = network attack blocker )

 

 

И не забыть вернуть галочку на место в обоих случаях:

45 минут назад, glassful сказал:

2. В настройках utorrent снял галочку с "управлять скоростью [uTP]" 

 

 

Edited by Maratka

Share this post


Link to post

Foxgen , перезагружался через выход из под пользователя, так корректней.

При условии, что обратно поставлена галочка "управлять скоростью [uTP]", поставил на закачку.

 

IDS выключен. Лагать начало где -то в районе 35мб/c, но не сильно. Включил IDS- залагало уже конкретно. Т.к. проверял несколько раз с переключением IDS и перезагрузкой, то лаги при включённом IDS, начинаются где-то с 18 мб/c.

 

Убрав галочку в клиенте "управлять скоростью [uTP]", торрент разогнался до 70 мб/с, возможно, что при включенном IDS совсем мелкие лаги есть. Может показалось. Переключения IDS особо ни на чём не отразились. Вообщем, тут точно не скажу. Надо очень большой и быстрый торрент искать, что бы точно проверить.

 

INC000009709631

Edited by glassful

Share this post


Link to post

glassful Вопрос : а лагает только в присутствии продукта ? после выгрузки продукта лаги уходят ?

Share this post


Link to post

Foxgen , если выйти из продукта, то лаги пропадают. В диспетчере задач не смотрел, т.е. закрыл через выход.

Edited by glassful

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.