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doumbia

probleme de connexion SVM

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lors du deploiment de la protection du kaspersky, un message d erreur s affiche: imposible de detecter les addresses IP pour la connexion a la SVM.

jai besoin de votre aide

 

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I just used google translater but hope it helps:

 

Vous devez déployer les SVM dans votre environnement virtuel, que ce soit VMware Vcenter, hyper-v, etc. Dans votre KSC 10, accédez à Serveur d'administration> Gérer Kaspersky Security pour Agents de virtualisation 4.0> Déployer SVM, puis suivez les étapes et, une fois que le SVM est installé sur votre hyperviseur, attribuez-lui une tâche aux agents de réseau.

I had the same issue days ago.

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Bonjour doumbia ,

Je t'invite à déposer un ticket depuis notre portail Company Account - https://companyaccount.kaspersky.com/account/login en communiquant :

1. Version du produit KSV utilisé.
2. Le fichier KasperskyDeploymentWizard.log présent dans %userprofile%\AppData\Local\Kaspersky_Lab\SvmDeploymentWizard\<KSV LA Version>\
3. Version de ESXi et build
4. Version de vCenter et build
5. Un rapport GSI6 du serveur d’administration KSC - https://support.kaspersky.com/fr/3632
Pensez à cocher la case lié au Event log.

Cordialement, :)

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