Jump to content
Alex-nn

Постоянно отваливается wi-fi адаптер после обновления до KIS 19

Recommended Posts

После обновления KIS до 19 версии, чего я не просил (просто программа уведомила, что нужно перезагрузить компьютер), постоянно стал отваливаться USB wi-fi адаптер. Пробовал 2 адаптера и разные USB порты: работает несколько минут и отрубается, после диагностики подключения скрин приложил. Диагностика включает его, но опять на несколько минут. До обновления KIS было всё ОК многие месяцы. Попробовал сделать откат Win 8 на неделю до обновления - KIS вообще не запускается, пришлось скачивать и устанавливать заново, проблема с Wi-fi осталась. Как решить проблему?

wifi-problem.jpg

Share this post


Link to post

Установите ту версию, которая у Вас была до обновления.

Share this post


Link to post

Зачем обновлять драйвера с какого-то левого сайта, на который Вы дали ссылку, если до установки новой версии KIS всё работало без проблем?

Без антивируса по интернету я не хожу.

Как вернуться на предыдущую версию KIS или мне переходить на другой антивирус, который не будет вырубать мой USB Wifi адаптер? На сайте касперского я не нашел ссылку на предыдущую версию KIS и есть только одна ссылка на глючную версию 19.0.0.1088

Edited by Alex-nn

Share this post


Link to post

Тоже не понравился kaspersky free 2019. Из-за него при открытии видео система подвисает, прямо с курсором, только звук идет, при этом половина фильмов так и не открывается (такое не при каждой загрузке системы, но очень часто). А если приостановить защиту, то это в 80% случаев отрубит интернет, хотя и без этого иногда его отрубает. Причем если приостановить защиту, то в большинстве случаев данный пункт меню становится неактивным. При этом на других устройствах все нормально работает. Или вот пример, антивирус искал руткиты, написал, что обработал 2900 файлов или же 99% и осталось меньше минуты, а на деле 100% это 3400 файлов и минут 10, как бы 500 от 3400 это не 1% и 10 минут не меньше минуты. Или еще пример, менял настройки сети в касперском, думал, что это поможет, а он взял и повис, винда предложила грохнуть его, после этого он не запускался. Но самое прикольное это то, что при удалении он взял и завелся.  Короче надо его еще допиливать и допиливать, а быть тестировщиком сырого продукта не хочется. Кстати, после удаления антивируса, даже без перезагрузки, сеть заработала. Совпадение, не думаю. При этом версия 2018 работала без нареканий.

Edited by rrrrex

Share this post


Link to post
2 часа назад, Alex-nn сказал:

На сайте касперского я не нашел ссылку на предыдущую версию KIS и есть только одна ссылка на глючную версию 19.0.0.1088

Надо было смотреть на сайте техподдержки. https://products.s.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2018/kis18.0.0.405abcdefgru_13931.exe

Во время установки отключите интернет, что бы не была найдена и скачана новая версия. После установки в настройках обновления (настройки-дополнительно-обновление) отключите скачивание новой версии.

Share this post


Link to post

Alex-nn сайт нормальный и проверенный. Для чего обновляют программы? Для этого же нужно обновлять и драйвера, а не использовать старые за 2001 год.-_-
rrrrex если на других устройствах все нормально работает, отсюда вывод: устройство нужно менять на новое. ;)

Share this post


Link to post
20 минут назад, ANGElDRAGON сказал:

если на других устройствах все нормально работает, отсюда вывод: устройство нужно менять на новое.

это же можно применить и к ПО ;)

Share this post


Link to post

Снес KIS19, установил предыдущую KIS 18 как написал выше Денис-НН, спасибо: всё стало ОК, Wifi не отваливается, проблема решена (проблема была именно в KIS19, а не в моём компьютере, 100%).

Share this post


Link to post

Alex-nn это конечно хорошо что вы решили свою проблему, но не плохо было бы чтоб и другие также избежали этой участи и вы в этом могли бы помочь создав запрос в ТП чтоб определить проблему и чтоб разработчик внес корректировки либо в одном из будущих патчей для 19 версии или в рамках 20 версии

Share this post


Link to post

phantom думаю не стоит, одно обращение не сыграет роли.
Диагностировать эту ситуацию затруднительно и сомневаюсь, что создатель топика будет собирать все логи, раз ему тяжело было обновить драйвера.

Share this post


Link to post
38 минут назад, ANGElDRAGON сказал:

думаю не стоит, одно обращение не сыграет роли.
Диагностировать эту ситуацию затруднительно и сомневаюсь, что создатель топика будет собирать все логи, раз ему тяжело было обновить драйвера.

Я не только обновлял драйвера, но и другой Wifi адаптер пробовал! 

Просто если проблема единичная (только на у меня на компе), то смысла логи собирать нет. А вот если еще народ тут начнет отписываться - они и соберут, отправят логи.

Edited by Alex-nn

Share this post


Link to post
1 час назад, Alex-nn сказал:

они и соберут

:)

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.