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Buen día,

Soy usuario nuevo de este aplicativo y actualmente me esta presentando múltiples mensajes al correo con la información adjunta, solo cambia el nombre del PC.

Que puede ser este tipo de mensajes, es solo informativo o hay que realizar algún tipo de acción?

Gracias por su atención

 

"Event "Tarea detenida" occurred on device ENVIGADO2 in Windows domain SOLER on Thursday, December 6, 2018 2:17:54 AM (GMT+00:00)

Tipo de evento:     Tarea detenida

Aplicación\Nombre:     Kaspersky Endpoint Security para Windows

Usuario:     NT AUTHORITY\SYSTEM (Iniciador)

Componente:     Protección frente a amenazas web

Resultado\Descripción:     Tarea detenida

Objeto:     Protección frente a amenazas web

Objeto\Tipo:     Subsistema

Objeto\Nombre:     Protección frente a amenazas web"

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Hola,

Sube la información necesaria para que podamos ayudarte (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi) utilizando la ultima versión disponible del mismo, debes enviar la dirección URL de la Web que se genera con el informe, para revisarlo, etc...).

Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1
Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip

Además de adjuntar el fichero gsi, es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor.

Adjunta captura(s) de pantalla.

Saludos

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