Jump to content

Recommended Posts

Здравствуйте.

У нас установлен KES 11.0.0.6499 и Vipnet Client 3.2 (11.21139) (работает контроль приложений и монитор).

В день по два-три раза ловим BSOD

1916970533_.PNG.7ddd15c7365fc5b564dcb65c9e4d06ed.PNG

Драйвера сетевой карты обновляли. Стек TCP\IP переустанавливали.

По ссылке архив с отчётом GSI и Дамп http://fayloobmennik.cloud/7337907

Share this post


Link to post

Не уверен, что сотрудники ЛК будут скачивать какой-то левый exe'шник, устанавливающий им на ПК мусор от Mail.ru

Переложите архив на нормальный файлообменник.

Share this post


Link to post
1 час назад, Maratka сказал:

Не уверен, что сотрудники ЛК будут скачивать какой-то левый exe'шник, устанавливающий им на ПК мусор от Mail.ru

Переложите архив на нормальный файлообменник.

Где Вы увидели экзешник?

На этот файлообменник уже выкладывали и странные предложения там не поступали.

Или вы предлагаете архив GSI тоже распаковать и файлы поштучно выложить?  Для безопасности. Zip же очень похож на exe.

Share this post


Link to post
3 минуты назад, Брызгалов Дмитрий сказал:

Где Вы увидели экзешник?

По Вашей ссылке.

capture.png

Share this post


Link to post
5 минут назад, Брызгалов Дмитрий сказал:

Или вы предлагаете архив GSI тоже распаковать и файлы поштучно выложить?  Для безопасности. Zip же очень похож на exe.

Предлагаю выложить на обычный файлообменник. Либо создать инцидент, и в его рамках по запросу сотрудников ЛК выложить файлы туда, куда они попросят.

Share this post


Link to post
4 минуты назад, Maratka сказал:

Предлагаю выложить на обычный файлообменник. Либо создать инцидент, и в его рамках по запросу сотрудников ЛК выложить файлы туда, куда они попросят.

Первый раз такое вижу, но если "ПКМ-Сохранить как", то качается оригинал.

Сейчас перезалью.

Share this post


Link to post
34 минуты назад, Konstantin Antonov сказал:

Здравствуйте!

В каком порядке был установлен Vipnet и KES?

Спасибо!

Сначала Vipnet, потом KES. Первый раз установил наоборот и система просто умерла (перестал запускаться explorer).

Share this post


Link to post

Файл C:\Windows\System32\drivers\itcscrpt64.sys можно получить? Ну скажем через тот же Я.Диск.
Для решения Вашей проблемы он не поможет, но сможет подсказать другим пользователям о несовместимом ПО.

Share this post


Link to post
12 часов назад, Maratka сказал:

Файл C:\Windows\System32\drivers\itcscrpt64.sys можно получить? Ну скажем через тот же Я.Диск.
Для решения Вашей проблемы он не поможет, но сможет подсказать другим пользователям о несовместимом ПО.

 

https://yadi.sk/d/iMeWfpIw00TG-A

Edited by Брызгалов Дмитрий

Share this post


Link to post
3 часа назад, Nikolay Arinchev сказал:

Здравствуйте,

Заведена ISSUE 3133874.

Спасибо!

Пожалуйста, создайте запрос в https://companyaccount.kaspersky.com для получения последнего патча.

Пожалуйста, сообщите о результате.

Спасибо!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.