Jump to content

Recommended Posts

День добрый.

У нашей организации истекает срок действия лицензий.

1. Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный Russian Edition. 250-499 Node 1 year Renewal License: Kaspersky Security for WS and FS до 02.12.2018

2. Kaspersky Security для виртуальных сред, Server Russian Edition. 15-19 VirtualServer 1 year Renewal License до 07.12.2018

Оба ключа подходят для KSWS10.1.1, оба стоят автоматически распространяемые.

Наблюдаю как ключи каждые 10 секунд меняются местами.... 

В событиях KSC забито все предупреждением об истечении ключа.

Соответственно вопросы....

1. Нормально ли поведение по постоянной смене ключей?

2. В ЛК считают, что если напоминать каждые 10 сек. об истечении срока лицензии будут приобретаться более охотно?

PS если не повезет проверю утверждение о том , защита KSWS10.1.1 не отключится после истечения срока....

 

1.jpg

Share this post


Link to post

Снимите у одного из ключей галочку автоматически распространять.

Поведение вполне логичное. Если оба ключа применимы к данному продукту, и оба автоматически распространяемые, то они по-очереди будут распространяться на данный продукт.

Кроме того, скорее всего это повлияет на функционирование отдельных компонентов. Применительно к вашему случаю это Контроль запуска программ, Контроль устройств, веб-контроль, веб-антивирус. Для стандартной лицензии они недоступны, а для Виртуальной доступны.
Один ключ активирует эти компоненты, другой ключ деактивирует.

Edited by aigir

Share this post


Link to post

В данной ситуации, когда используются одновременно несколько разных по функционалу ключей, применяемых к одним и тем-же продуктам, автоматическое распространение ключей может привести к вышеуказанным проблемам.
В этом случае целесообразнее отключить автоматическое распространение на всех ключах, и распространять конкретные ключи по конкретным продуктам через соответствующие задачи, либо сразу при установке продукта на компьютер.

Edited by aigir

Share this post


Link to post

Все равно по мне не очень логично, что лицензия с меньшим функционалом и сроком действия вытесняет лицензию с большим сроком.

В принципе для меня это уже стало не актуальным, получена новая лицензия. Но ситуацию надо будет запомнить.

Share this post


Link to post

Функционал KSC, занимающийся распространением ключей, проверяет только наличие ключа, его актуальность и применимость.
В данном случае оба ключа были актуальны и оба применимы. Распределение функционала по компам - это задача администратора.
Может быть вы как раз захотите применить более ограниченный функционал.
Но по-большому счету я согласен - вопросы разруливания конфликта ключей нужно продумать более глубоко.
Например при включенном автоматическом распространении дополнительно выбирать галочками, к каким конкретно продуктам из имеющего перечня данный ключ необходимо применять.

Share this post


Link to post
1 час назад, tyazhelnikov сказал:

1. Нормально ли поведение по постоянной смене ключей?

2. В ЛК считают, что если напоминать каждые 10 сек. об истечении срока лицензии будут приобретаться более охотно?

Здравствуйте,

По второму вопросу - событие о скором истечении лицензии генерируется KSWS в момент установки нового ключа, поэтому событий и было так много. Почему у продукта постоянно менялись ключи - это уже вопрос к KSC.

 

Share this post


Link to post

Полагаю, что KSC при получении события о скором истечении срока, брал подходящий автоматически распространяемый ключ, не проверяя его дату истечения и так зациклился...

Share this post


Link to post

Подозреваю, что непрерывное чередование ключей не связано со скорым истечением срока. С этим связаны только уведомления.
Скорее всего функционал автоматического распространения проверяет, установлен ли на компе конкретный применяемый к данному продукту ключ, и если нет - устанавливает
и далее то-же самое происходит с другим ключом, и так скорее всего происходит постоянно

Share this post


Link to post
41 минуту назад, aigir сказал:

Подозреваю, что непрерывное чередование ключей не связано со скорым истечением срока. С этим связаны только уведомления.
Скорее всего функционал автоматического распространения проверяет, установлен ли на компе конкретный применяемый к данному продукту ключ, и если нет - устанавливает
и далее то-же самое происходит с другим ключом, и так скорее всего происходит постоянно

Тогда бы поведение не изменилось после установки свежих ключей, а tyazhelnikov выше пишет, что проблема решилась после покупки лицензии.

Share this post


Link to post

День добрый.

До предупреждения о сроке действия ключей, такого поведения не было точно, так как велся контроль использованных ключей. И активные ключи на серверах не менялись.

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.