Jump to content
Sign in to follow this  
rtyomp

Проблема с ключами и кодами активации

Recommended Posts

Проблема с ключами активации. Если указать файл с ключом в лицензировании, то он отваливается через минуту, но если прописать код активации, то всё хорошо работает. В чем может быть проблема? В какую сторону копать?

Share this post


Link to post

на сервере стоит Kaspersky Security Center, на рабочих машинах Kaspersky Endpoint Security 10.3.3

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, вы активируете продукт с помощью KSC или локально?

Спасибо!

Share this post


Link to post
Цитата

 на рабочих машинах Kaspersky Endpoint Security 10.3.3

Уточните, пожалуйста, речь идет об Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows Service Pack 2 Maintenance Release 2?

Спасибо!

Share this post


Link to post

 Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows 10.3.3.275 AES56 Maintenance Release 3 image.png.132351809074a6902c39978085a8b971.png

Share this post


Link to post
2 часа назад, rtyomp сказал:

 Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows 10.3.3.275 AES56 Maintenance Release 3 

Добрый день!

Уточните пожалуйста, пробовали ли вы пересоздавать используемый файл ключа с помощью KSC?

Спасибо!

Share this post


Link to post

Все проще, имеется превышение количества компьютеров по сравнению с лицензией, поэтому KSC сразу после активации ключом снимает лицензию. Активации по коду рассматриваются в KSC как отдельный "ключ", на котором свой лимит. Удалите неиспользуемые компьютеры, ну или докупайте лицензии.

Share this post


Link to post

Спрошу тут, что бы не плодить похожие темы.

А лимит лицензий ключа достигается только когда он используется как основной, или если у кого-то он прописан дополнительным, то то же влияет на общее число доступных лицензий?

Т.е. есть ключ на 50 лиц, прописался как основной на 10, как дополнительный на 40 - может ли быть использован как основной на других ПК?

 

И ещё - есть ли возможность удалить его на тех  клиентах, на которых он прописан как дополнительный?

Edited by BigKot

Share this post


Link to post

Ключ учитывается как использованый в момент активации, пока он не будет использован как основной число доступных лицензий не изменится.

Спасибо!

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.