Suporte apoio via telefone desapareceu em Portugal ?

[JPEKaspersky]

Boa tarde. Hoje liguei para o apoio técnico via telefone que dá (ou dava) suporte a utilizadores domésticos em Portugal. Fiquei surpreso quando no inicio da chamada me foi indicado para premir uma tecla para apoio em inglês e outra em espanhol para continuar a conversação. Que se passou com suporte telefónico em Portugal ? O suporte via "My Kaspersky" também ter mudanças de atendimento? É uma pena que este apoio desapareça e sejamos forçados (caso sejamos fluentes) e explicar os nossos casos em inglês ou tenha de ser em castelhano.

[Guest]

Infelizmente aqui no fórum não temos este tipo de informação. Abra um chamado através do site My Kaspersky e tire as suas dúvidas.

[JPEKaspersky]

Infelizmente aqui no fórum não temos este tipo de informação. Abra um chamado através do site My Kaspersky e tire as suas dúvidas.

Obrigado DonKid , pela resposta. Já contactei a Kaspersky Portugal suporte a empresas que me ficaram de enviar uma resposta. Vou também entrar em contacto pela My Kaspersky.