Nikolay Arinchev Posted March 12 Возможна ли установка в 2 этапа - удаление с помощью задачи(с KSC) старой версии и удаленная установка новой? Спасибо! Share this post Link to post
kooker Posted March 13 19 часов назад, Nikolay Arinchev сказал: Возможна ли установка в 2 этапа - удаление с помощью задачи(с KSC) старой версии и удаленная установка новой? Спасибо! честно говоря, так можно, но не удобно Share this post Link to post
Dmitry Parshutin Posted March 13 7 часов назад, kooker сказал: честно говоря, так можно, но не удобно Добрый день! В данном случае, пожалуйста ожидайте ответа с решением в рамках инцидента. Спасибо! Share this post Link to post
shmichael Posted March 19 (edited) 1. Отчет при установленном KES 11.0.1.90 с PF5313 2. Установлен KES 11.1.0.15919. Отчет 3. Компьютер перезагружен. [url=https://cloud.mail.ru/public/8qiq/JDeGRXDmQ]Отчет[/url] Edited March 19 by shmichael Share this post Link to post
Dmitry Parshutin Posted March 19 3 часа назад, shmichael сказал: 1. Отчет при установленном KES 11.0.1.90 с PF5313 2. Установлен KES 11.1.0.15919. Отчет 3. Компьютер перезагружен. [url=https://cloud.mail.ru/public/8qiq/JDeGRXDmQ]Отчет[/url] Добрый день! Правильно ли я понимаю, что невозможноть запуска с соответствующей ошибкой, которое было описано Вами в первом сообщении сохранилось для версии 11.1.0.15919? Спасибо! Share this post Link to post
shmichael Posted March 19 (edited) Да. В случае удаления и установки, ошибка не возникает, только если идет обновление.. Edited March 19 by shmichael Share this post Link to post
Nikolay Arinchev Posted March 26 Здравствуйте, Для дальнейшего исследования проблемы, пожалуйста, соберите трассировки KES следующим образом -Включите трассировки (https://support.kaspersky.ru/14458) -Перезагрузите ПК -Дождитесь воспроизведения ошибки и выключите трассировки. Спасибо! Share this post Link to post
shmichael Posted March 27 В 26.03.2019 в 14:27, Nikolay Arinchev сказал: Для дальнейшего исследования проблемы, пожалуйста, соберите трассировки KES следующим образом -Включите трассировки (https://support.kaspersky.ru/14458) -Перезагрузите ПК -Дождитесь воспроизведения ошибки и выключите трассировки. https://cloud.mail.ru/public/BNR2/hvLpRXPvq Share this post Link to post