No me deja Xiaomi activar Kaspersky en accesibilidad

[pumuki]

Buenas

Ya lo consulté en My Kaspersky pero no me dan solución posiblemente por MIUI, os adjunto lo que les envié por si alguien tiene una solución:

 

Buenos días. En mi teléfono Xiaomi Redmi Note 5: en Protección en Internet, otorgar acceso a Chrome, activar la accesibilidad-siguiente, Kaspersky internet Security pone DESACTIVADO, entro para activarlo, muevo el interruptor de accesibilidad pero el solo se cierra no queda activado, sale mensaje El servicio realizara estas acciones..., le doy a Aceptar, y sale mensaje que dice: SI UNA APLICACIÓN ESTÁ BLOQUEANDO LOS PERMISOS DE DIÁLOGO RETIRA EL ELEMENTO QUE INTERFIERA O CIERRA LA APLICACIÓN. Este mensaje sale al darle a aceptar como dije pero no queda abierto desaparece tengo que darle a aceptar otra vez para leer lo que pone.

Intenté solucionar el problema, reinicié el dispositivo, le di permisos a todo a Kaspersky y no se soluciona.

 

Por cierto esto le pasa a otras aplicaciones también. como  Seguridad, acelerador de velocidad en juegos...

 

Os pongo dos capturas.

 

Gracias y saludos.

[Caos]

Hola,

Si en my Kaspersky que es el soporte oficial de Kaspersky, no te dan solucioón, no creo que la encuentras en ningún sitio.

¿Por lo que entiendo es problema del MIUI ?

Saludos

[harlan4096]

¿Has probado a cerrar la aplicación (el Chrome)? y cuando digo cerrar es "matar su proceso" que normalmente se queda "en ejecución" en segundo plano, no simplemente saliendo de Chrome, si no yendo en tu Android a las opción de Aplicaciones -> buscar Google Chrome, y detener la ejecución manualmente.

Saludos.

[pumuki]

Gracias a los dos, supongo que así es un problema de MIUI, pero era por si acaso, a veces en los canales oficiales no te dan la solución y resulta que alguien da una solución.

 

Probé a matar el proceso como dices y no consigo nada.

 

Lo dicho gracias a los dos.

[Caos]

Hola,

De nada, lamento no poder ayudarte.

Pero no tengo móvil android para poder probar.

De todas maneras insiste con soporte a ver que solución te dan, o si hay algún workaround.

Saludos

[pumuki]

Nada, no hay problema, muchas gracias por estar ahí, y esperemos que en alguna actualización llegue la solución.

[kasperskyisbetter]

¿Tienes activo el antivirus propio de MIUI (se llama "seguridad" a secas)? No sé si esto pueda tener algo que ver.

Un saludo.

[reinojavi]

Hola @pumuki , tengo un  RN5  y la tengo activada ,

En cualquier caso K.I.S  no funciona correctamente .   

    Tengo los mismos problemas que en el RN4 que tenia anteriormente lee este hilo y en especial la contestación de soporte   

   Saludos