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La base était corrompu, je ne pouvais pas faire les mises à jour. Mon PC (sous Windows 7) était très lent. L'aide disait de désinstaller Kaspersky à partir du panneau de configuration. Je tente de réécrire mon code d'activation mais le message me dit toujours "mauvais format", j'ai essayé sans les tirets en faisant des espaces entre les 5 caractères, j'ai essayé des majuscules comme j'ai déjà fais lors de mon inscription en février, j'ai essayé aussi des minuscules, rien à faire ! Il me reste 110 jours d'abonnement. Je n'ai pas conservé la fenêtre où il est écrit le nombre de jours restants, je crois que c'est à cet endroit que je pouvais réécrire le code. Pouvez-vous m'aider s'il-vous-plait ?

 

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