Пара ошибок в Kaspersky Event Log

[slavok47]

Всем привет, в Kaspersky Event Log есть такие ошибки

Цитата

Опрос Active Directory: возникла ошибка при обработке запроса от устройства 1 ('KAV01'). #1950 (2627) Generic db error: "2627 '{23000} Violation of PRIMARY KEY constraint 'PK__#tmp_ado__4B69AA272E4DC030'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.#tmp_adobj_membership_objects'. The duplicate key value is (0xdcb793d6184be340758ddcb793d6184b).; Violation of PRIMARY KEY constraint 'PK__#tmp_ado__4B69AA272E4DC030'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.#tmp_adobj_membership_objects'. The duplicate key value is (0xdcb793d6184be340758ddcb793d6184b).' LastStatement='INSERT INTO #tmp_adobj_membership_objects VALUES(0xDCB793D6184BE340758DDCB793D6184B); INSERT INTO #tmp_adobj_membership VALUES(0xDCB793D6184BE340758DDCB793D6184B, 1, 0x86A3C73D01C6755FFE75BB211B89B2EA); INSERT INTO #tmp_adobj_membership_objects VALUES(0...'"

Цитата

Database error occured: #1950 (2627) Generic db error: "2627 '{23000} Violation of PRIMARY KEY constraint 'PK__#tmp_ado__4B69AA272E4DC030'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.#tmp_adobj_membership_objects'. The duplicate key value is (0xdcb793d6184be340758ddcb793d6184b).; Violation of PRIMARY KEY constraint 'PK__#tmp_ado__4B69AA272E4DC030'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.#tmp_adobj_membership_objects'. The duplicate key value is (0xdcb793d6184be340758ddcb793d6184b).' LastStatement='INSERT INTO #tmp_adobj_membership_objects VALUES(0xDCB793D6184BE340758DDCB793D6184B); INSERT INTO #tmp_adobj_membership VALUES(0xDCB793D6184BE340758DDCB793D6184B, 1, 0x86A3C73D01C6755FFE75BB211B89B2EA); INSERT INTO #tmp_adobj_membership_objects VALUES(0...'"

и предупреждение

Цитата

Error 'Generic db error: "2627 '{23000} Violation of PRIMARY KEY constraint 'PK__#tmp_ado__4B69AA272E4DC030'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.#tmp_adobj_membership_objects'. The duplicate key value is (0xdcb793d6184be340758ddcb793d6184b).; Violation of PRIMARY KEY constraint 'PK__#tmp_ado__4B69AA272E4DC030'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.#tmp_adobj_membership_objects'. The duplicate key value is (0xdcb793d6184be340758ddcb793d6184b).' LastStatement='INSERT INTO #tmp_adobj_membership_objects VALUES(0xDCB793D6184BE340758DDCB793D6184B); INSERT INTO #tmp_adobj_membership VALUES(0xDCB793D6184BE340758DDCB793D6184B, 1, 0x86A3C73D01C6755FFE75BB211B89B2EA); INSERT INTO #tmp_adobj_membership_objects VALUES(0...'"' happen while transdata has been handled for list 'NAGNETSCAN_NLST_AD' from the host '1' ('KAV01')#1950 (2627) Generic db error: "2627 '{23000} Violation of PRIMARY KEY constraint 'PK__#tmp_ado__4B69AA272E4DC030'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.#tmp_adobj_membership_objects'. The duplicate key value is (0xdcb793d6184be340758ddcb793d6184b).; Violation of PRIMARY KEY constraint 'PK__#tmp_ado__4B69AA272E4DC030'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.#tmp_adobj_membership_objects'. The duplicate key value is (0xdcb793d6184be340758ddcb793d6184b).' LastStatement='INSERT INTO #tmp_adobj_membership_objects VALUES(0xDCB793D6184BE340758DDCB793D6184B); INSERT INTO #tmp_adobj_membership VALUES(0xDCB793D6184BE340758DDCB793D6184B, 1, 0x86A3C73D01C6755FFE75BB211B89B2EA); INSERT INTO #tmp_adobj_membership_objects VALUES(0...'"

Вроде не критично, но не красиво! как их исправить?

Спасибо!

[Nikolay Arinchev]

Здравствуйте,

Пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI с этого хоста.

Спасибо!

[slavok47]

дак это не на хосте, а на KSC

[Dmitry Parshutin]

1 час назад, slavok47 сказал:

дак это не на хосте, а на KSC

Добрый день!

Пожалуйста приложите полный GSI с сервера KSC. 

Спасибо!

[slavok47]

Отчет GSI

https://yadi.sk/d/UElz2BkkoABfWA

Edited October 23, 2018 by slavok47

[Nikolay Arinchev]

Уточните, пожалуйста, при каких условиях воспроизводится данная проблема?

Спасибо!

[slavok47]

дак как определить, каждые 4 минуты сыпет

[Evgeny_E]

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, какая база данных используется совместно с KSC ? 

[slavok47]

MSSQL10_50

[Evgeny_E]

Добрый день. 

 

По предоставленной информации создали обращение к разработчикам. 3060921

[Evgeny_E]

Добрый день. 

Получили ответ разработчиков: 

Цитата

Просьба воспроизвести проблему с включенной трассировкой 5-го уровня нагента с проблемного хоста, трассировкой 4-го уровня Сервера администрирования. Трассировка  должна покрывать весь сценарий от начала сканирования Active Directory  до записи ругани в Kaspersky Event Log ! 

 

Если вам понадобится место для выгрузки журналов, пожалуйста, сообщите нам об этом, выделим доступ к FTP серверу.

[slavok47]

Не совсем понял, 5-го уровня агента самого KSC?

сканирование Active Directory  это опрос сети? если да то опрос по расписанию каждые 60 минут, а логи пишутся каждые 4 минуты...

[Ivan.Ponomarev]

Здравствуйте!

5 уровня трассировки агента администрирования

4 уровня трассировки сервера администрирования. 

Сканирования AD это не совсем опрос сети, в данном случае информация о компьютерах в домене берется именно из AD, не из опроса сети. 

Спасибо!

[slavok47]

и как запустить сканирование Active Directory?

[Konstantin Antonov]

Спасибо!

[slavok47]

Вроде все сделал

https://yadi.sk/d/i_N4LexqIb0mjQ

[Nikolay Arinchev]

Здравствуйте,

Данные переданы разработчикам.

Спасибо!

[Ivan.Ponomarev]

Здравствуйте!

К сожалению, момент записи ошибок в Kaspersky Eventlog не попали в трассировку. 

Пожалуйста, запустите сбор трассировок агента администрирования 5 уровня на проблемном хосте , после трассировку Сервера Администрирования 4 уровня, а после этого воспроизведите проблему целиком, то есть от начала сканирования Active Directory и до записи ошибок в Eventlog'е. 

Спасибо!