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danielfisilva

Kaspersky Internet Security 2018 Bloqueia acesso a internet

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Só consigo acessar a internet quando o KIS 2018 está fechado. Se eu estiver acessando um website e abrir (ligar, iniciar) o anti-vírus não consigo acessar mais nada e recebo diversos erros diferentes "ERR_CONNECTION_CLOSED" "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT". 

Imediatamente quando finalizo o KIS 2018 a partir da barra de ferramentas tudo volta ao normal. 

Já fiz as atualizações tanto do sistema quanto do KIS e continuo com o mesmo problema.

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No fórum em inglês muita gente relatou esse mesmo problema, comigo também aconteceu, a solução encontrada, que funcionou para muitos, inclusive para mim foi:

Desinstale o kaspersky pelo painel de controle (adicionar ou remover programas), reinicie o PC, instale o kaspersky, reinicie o PC novamente.

Fazendo uma desinstalação limpa e reinstalação resolveu o problema.

Abraço

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