ciao LauraX  prova ad aprire Thunderbird ...menu strumenti >opzioni>avanzate........nel sottomenu certificati clicca su "gestisci certificati" cerca i certificati di "AO Kaspersky Lab"  presenti e cancellarli (tramite il tasto "elimina o considera inattendibile"...) quindi cliccare su -> Importa quindi importare il certificato di kaspersky presente nella cartella all'indirizzo C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP19.0.0**\Data\Cert\ 1.cert n.b. per visualizzare la cartel