Jump to content

Recommended Posts

После установки net agent столкнулся с такими проблемами.

После завершения установки kaspersky endpoint security через задачу в kaspersky security center возникает проблема работы ос windows 10 точнее, все загружается появляется рабочий стол и как только запускается касперский все останавливается, белеет экран (как буд-то explorer.exe не отвечает) и бесконечно крутится мышка. Проблема точно в касперском так как после отключения 2-х служб (в безопасном режиме) все работает.  

Вторая похожая и скорее всего они связаны, при загрузке ОС черный экран с мышкой.

Замечал, что после установки kaspersky endpoint security его функции(задачи) в контроле рабочего места отмечены как сбой. 

Share this post


Link to post

Какая у вас версия (релиз) Windows 10 и какая версия KES?

Обратите внимание на эту статью

Edited by aigir

Share this post


Link to post

enzojoe

KES 10.3.0.6294  Win 10 1803

Проблема возникает на 5 разных машинах все на вин 10, но релизы возможно разные.

 

Share this post


Link to post

Попробуйте удалить полностью KES и установить последнюю версию - KES 11, если ошибка воспроизведется пришлите пожалуйста полный отчет GSI c Event логами.

Спасибо!

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.