Jump to content

Recommended Posts

Подскажите, почему не проходит оплата картой МИР? Не могу продлить лицензию... :(

Share this post


Link to post

Продлить ключ по подписки на сайте не дает, пишет зайдите в личный кабинет. А в личном кабинете нет возможности оплатить картой МИР. Как продлить такой ключ, если осталась одна карта МИР?

Share this post


Link to post

Наверное никак. Подписку предоставляет digitalriver они эту карту не принимает.

Share this post


Link to post
7 часов назад, Денис-НН сказал:

Наверное никак. Подписку предоставляет digitalriver они эту карту не принимает.

Вот то то и оно, что никак. Странно что данная недоработка не дает оплатить Российский продукт нашей картой.

Edited by Pilipeyko Evgeny

Share this post


Link to post

ЛК не продаёт лицензии в розницу. Продажей в России занимаются партнёры, самый крупный из которых Аллсофт. Там можно оплатить миром. Подписку продаёт Ирландский магазин - только виза или мастеркард.

Share this post


Link to post

нужно обратится в ТП, через тот же личный кабинет, с данным вопросом

Share this post


Link to post

kmscom не вопросом, а пожеланием, чтобы они попросили партнера Digital River начать работать с картами МИР или же можно напрямую позвонить партнеру  Digital River и попросить их работать с картами мир по телефону 8 800 100-36-15. Часы работы: ПН — ПТ с 9:00 до 17:30.

Share this post


Link to post

ANGElDRAGON это нюанс, не суть важно.

пользователь задал вопрос. вот про это вопрос и речь, а выльется ли он в пожелание это уже тонкости переписки пользователя со специалистами ТП

Share this post


Link to post

kmscom пользователь получил ответ в теме, что ему может еще сказать техническая поддержка ЛК?
Абсолютно тоже самое, партнер Digital River  не работает с картами МИР на сегодняшний день и оплачивать нужно той картой, которой работает партнер: MasterCard , Visa или покупать у другого партнера. https://allsoft.ru/software/vendors/kaspersky-lab/

Share this post


Link to post

ANGElDRAGON ну хотя бы то, что специалисты будут проинформированы, что есть слабое место в работе партнера, в виду невозможности применить карту Российской платежной системы для пользователей из России, уже как бы имеет смысл обратится в ТП

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.