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kingelectro

Security Center 10 - Keine Verbindung mehr zur Konsole nach Backup

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Schönen Guten Tag,

es gibt folgendes Problem. Wenn nachts das Backup der Administrationsserver läuft, kann man sich am nächsten Tag nicht mehr dem Server über die Konsole verbinden. Nur ein kompletter Neustart des Servers löst das Problem.  Im Eventlog findet man folgende Meldungen.

1. Sicherung der Daten des Administationsservers in den Ordner 'C:\ProgramData\KasperskySC\SC_Backup'

2. [KLCONNAPPINST] Launched connector does not respond in a timeout. #1182 Unspecified error

3. Das Integrationsmodul des Administrationsagenten für das Programm Kaspersky Security 10 für Windows Server konnte nicht initialisiert werden. Das Modul lieferte den Fehler 1071 ('Der Vorgang kann derzeit nicht ausgeführt werden, weil das Programm gerade initialisiert oder deinitialisiert wird.'). 

#1071 Der Vorgang kann derzeit nicht ausgeführt werden, weil das Programm gerade initialisiert oder deinitialisiert wird.

Wenn man ein Backup von Hand macht, kommt diese Meldung (siehe kaspersky.png). Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Vielen Dank.

kaspersky.PNG

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Hallo Alexcad,

es handelt sich um die Kaspersky Security Center 10. Die Version des Administrationsserver ist 10.4.343.

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Für diese Version sollte Patch B installiert werden, falls noch nicht geschehen - siehe https://support.kaspersky.com/de/14530
Bitte vorher ein Backup erstellen. Falls das per Kaspersky Backup-Aufgabe nicht geht, dann bitte den Windows Server irgendwie sichern. 

Grüße
Alex
 

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Hallo Kingelectro,

 

ich gehe mal davon aus, dass das Problem erst seit dem du die Juni/juli Update von Microsoft besteht?

Es sieht jedenfalls nach einem bekannten Problem aus, welches Microsoft schon gefixt hat:

 

https://stackoverflow.com/questions/51372116/freezing-winsock-application-after-kb4338830-update


Bitte achte auf den richtigen Patch je nach OS:

KB4345459 for Windows 2008 R2 SP1 and KB4345424 for Windows 2012 R2.

KB4345421  for Windows 10 Version 1803 and 2016

Nach der Installation des Patches sollte das Backup wieder funktionieren.

 

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