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elly00

KAV blocca allegati xls [moved]

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Sul server c'è installato Kaspersky Security Center 10

Sul client W10 abbiamo installato office 2013

il problema è che lasciando attivo l'antivirus gli allegati xls non si aprono. Appena chiudo kaspersky tutto funziona..

Che opzione dobbiamo modificare per lasciare attivo l'apertura degli allegati?

 

grazie!!!!

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CIao Elly00,

Prova ad aprire un ticket col supporto descrivendo esattamente la problematica incontrata ed inviando un report di GetSystemInfo (https://support.kaspersky.com/3632); se c'è qualche errore a schermo durante l'apertura dei file XLS, invia anche uno screenshot dell'errore.

 

A disposizione.

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