Jump to content
SWEX

Медленно загружаются страницы сайтов

Recommended Posts

Заметил медленную загрузку страниц сайтов сегодня ночью около 4 часов.

Никаких изменений в настройках антивируса, ничего не менял, все работало и загружалось быстро как обычно. И коло 4 часов ночи по Москве, страницы сайтов начали существенно медленней загружаться.

Заметил, что загружаются существенно медленней те страницы у которых идет подгрузка от:

pagead2.googlesyndication.com

fonts.googleapis.com

возможно и других, подобных, сервисов гугла...

В параметрах сети Антивируса отмечено: Не проверять защищенные соединения.

В настройках - Защита - Веб-Антивирус - Расширенная настройка - Доверенные веб адреса: Добавил pagead2.googlesyndication.com, fonts.googleapis.com но без изменений, страницы сайтов все так же долго грузятся.

Если приостановить защиту Антивируса - то сайты грузятся быстро как и раньше!

Если включить Кaspersky Secure Connection - то сайты грузятся быстро как и раньше! Хм... может таким образом стимулируете пользователей на покупку подписки?

Как решить данную проблему?

 

 

 

Share this post


Link to post

Отключение сетевого экрана и(или) Веб-Антивируса решают проблему?

Share this post


Link to post
2 часа назад, kmscom сказал:

Отключение сетевого экрана и(или) Веб-Антивируса решают проблему?

Нет

Share this post


Link to post

Да, помогло. Хотя странно, потому как пробовал отключать и было без изменений, а сейчас отключил и сайты начали быстро загружаться. Почему так...?

Share this post


Link to post

SWEX в таком случае создайте запрос в ТП, в нем дайте ссылку на эту тему форума

Share this post


Link to post
10 часов назад, kmscom сказал:

SWEX в таком случае создайте запрос в ТП, в нем дайте ссылку на эту тему форума

Я не могу зарегистрироваться в my.kaspersky.com, выдает ошибку - пробовал уже несколько раз, как отправить запрос?

2018-07-12_11-25-45.jpg

Share this post


Link to post
6 минут назад, kmscom сказал:

SWEX попробуйте позвонить по телефону, указанному на странице https://support.kaspersky.ru/b2c#region3

опишите проблему, возникающую при попытке регистрации на портале

Моей страны нету в списке, и там далеко не для всех стран указан номер телефона (опять же дают ссылку на запрос где требуется регистрация которая не проходит). Как еще можно с ними связаться? e-mail который оперативно просматривается есть?

Share this post


Link to post
1 минуту назад, kmscom сказал:

SWEX вы находитесь на Украине ?

Молдова

Share this post


Link to post

Может мне переустановить антивирус, я уже не знаю что делать...?

Share this post


Link to post

SWEX попробуйте обратится к специалистам ТехПоддержки через Личные Сообщения в группе https://vk.com/kaspersky

либо позвонить по номеру +7 (495) 663-81-47

Есть так же вероятность, что к настоящему времени проблема не актуальна, поэтому есть смысл повторить попытку регистрации  в My Kaspersky, в том числе с использованием другого браузера или вовсе мобильного телефона

Share this post


Link to post

Удалось зарегистрироваться через моб телефон, отправил запрос...

Edited by SWEX

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.