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LIONEL01

Avertissesment: Des objets non-traités ont été détectés

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Bonjour tout le monde.

Je reviens vers vous une fois de plus avec le même problème.

J'ai un soucis au niveau de certains poste de mon parc informatique, ils affichent l'erreur des objets non traités ont étét détectés, comme le montre la figure.

forum1.PNG.c2ad8da1b3a61c7a7eb44061da9adb4d.PNG

 

Et pourtant mes tâches d'analyses sont censées traités les ménaces suite à une analyse.  Je sais vraiment pas d'ou peu bien venir cette erreur. 

La version de l'agent est uniforme dans notre parc : 10.4.343(a)

Le serveur d'administration : 10.4.343(a)

Cette fois j'ai uniformisé l'ensemble d emes clients de protection à la version 10.3.0.6294.

Merci d'avance.

Svp aidez moi à resourdre ce problème.

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Bonjour,

tes objets apparaissent-ils dans la fenêtre des "Stockages > Fichiers non traités" ?

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Bonjour Tchup.

Je n'ai pas la sous catégorie Fichiers non traités mais j'ai plutôt Fichiers avec traitement différé.

 

1196052600_NONTRAT.PNG.a91102571802c6de2c923553aba19af2.PNG

Merci.

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Bonjour à tous.

Merci le support a pu m'aider à resourdre ce problème. 

Même si nous n'avons pas procéder par un script mais nous y sommes parvenu.

En fait il fallait juste supprimer l'appareil du groupe, puis du groupe des appareils non-définis ensuite relancer le sondage et le rajouter à son groupe après nouvelle détection.

Cordialement.

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Merci pour la procédure qui permet aussi de purger le compteur.

Cordialement

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