Jump to content

Recommended Posts

 как отключить frewall? все облазил не нашел

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

В контекстном меню сервера администрирования нажмите вид - сконфигурировать интерфейс и проверьте, выставлены ли все галки. 

Спасибо!

Share this post


Link to post
19 минут назад, Ivan.Ponomarev сказал:

Здравствуйте!

В контекстном меню сервера администрирования нажмите вид - сконфигурировать интерфейс и проверьте, выставлены ли все галки. 

Спасибо!

Выставил, куда дальше?

Share this post


Link to post

В политике, которая распространяется на нужную Вам машину нужно выключить Файервол.

Спасибо!

Share this post


Link to post
18 минут назад, Nerobrin сказал:

Выставил, куда дальше?

Без обид, но KSC не "Косынка", начинать надо с мануалов)

Share this post


Link to post

Добрый день! После обновления до Windows 10 1803 перестал работать Kaspersky Security Center 10.5.1781. После удаления и повторной попытки установки не ставится. Задумывается на проверке параметров установки и затем выдает вот такую ошибку "Один из параметров установки задан неверно. Ошибка: Невозможно соединиться с сервером базы данных. Измените параметры подключения.(Cannot connect the DB server)". Можно ли решить проблему?

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

Пожалуйста, приложите отчет GSI с машины, где производится установка KSC.

СпасибО!

Share this post


Link to post

 

37 минут назад, Nikolay Arinchev сказал:

Здравствуйте,

Пожалуйста, приложите отчет GSI с машины, где производится установка KSC.

СпасибО!

Добрый день! Прилагаю отчет.

GetSystemInfo_SYSADM_Eger_VV_2018_06_13_13_43_03.zip

Share this post


Link to post

Спасибо за информацию!

Уточните, пожалуйста, при установке логи установки не создались?

Спасибо!

Share this post


Link to post
9 минут назад, Nikolay Arinchev сказал:

Спасибо за информацию!

Уточните, пожалуйста, при установке логи установки не создались?

Спасибо!

Все, что было по логам - я скинул в архиве. Пробовал ставить старую версию Kaspersky Security Center (10.4.343), та же проблема. Перепробовал SQL Server версий 2014 и 2016 и все равно ошибка. При выборе типа сервера выбираю Microsoft SQL Server (SQL Express), затем выбираю имя SQL-сервера, т.е. локальное имя ПК. Имя базы данных оставляю без изменений "KAV". Режим аутентификации Microsoft Win dows и жму далее, установить. Скрин прилагаю, где задумывается и затем выходит вот такая ошибка "Один из параметров установки задан неверно. Ошибка: Невозможно соединиться с сервером базы данных. Измените параметры подключения.(Cannot connect the DB server).

Снимок.JPG

Снимок2.JPG

Share this post


Link to post

Вот, тоже самое с Kaspersky Security Center (10.4.343). Все началось сразу же после обновления до Windows 10 1803. Неужели, я первый с такой проблемой?
1954056137_3.JPG.7755747efba25d1c3c4425216da1a9a5.JPG

Share this post


Link to post

Без Kaspersky Security Center, как без рук. Более 60 компов остались без присмотра. Очень надеюсь на вашу помощь.

Share this post


Link to post
3 минуты назад, Tigerhauer сказал:

... выбираю имя SQL-сервера, т.е. локальное имя ПК. Имя базы данных оставляю без изменений "KAV". Режим аутентификации Microsoft Win dows...

Попробуйте подключится к базе с этими параметрами через SQL Server Management Studio. MS SQL в этом случае доступен ?

Share this post


Link to post
1 минуту назад, dvz сказал:

Попробуйте подключится к базе с этими параметрами через SQL Server Management Studio. MS SQL в этом случае доступен ?

Я не особый спец в SQL. Вот, прилагаю скрин из SQL Server Configuration Manager 2016, если поможет. Еще прилагаю папку с логами, создающихся при установке. 

Снимок4.JPG

Логи.rar

Share this post


Link to post

@Tigerhauer, Вам бы запустить верхнюю службу SQL Server (KAV_CS_ADMIN_KIT). Пока она остановлена, никто и не сможет подключиться к базе данных.

Share this post


Link to post
2 минуты назад, Grigory Sergeev сказал:

@Tigerhauer, Вам бы запустить верхнюю службу SQL Server (KAV_CS_ADMIN_KIT). Пока она остановлена, никто и не сможет подключиться к базе данных.

Верхняя служба не запустится, потому как запущена вторая служба, установленная вместе с SQL Server 2016 (SQLEXPRESS). А первая служба (KAV_CS_ADMIN_KIT) ставилась вместе с SQL Server 2014 в комплекте с Kaspersky Security Center (10.4.343). Я пробовал и с той, и с другой службой - ничего не работало. Я не спец, но есть ли разница какой SQL Server запущен с Kaspersky Security Center? Оба SQL сервера входят в поддержку, если верить технической документации.

Если удалить SQL Server 2016, то будет работать первая служба, но ничего не изменится.

Share this post


Link to post
Posted (edited)
4 минуты назад, Tigerhauer сказал:

Верхняя служба не запустится, потому как запущена вторая служба, установленная вместе с SQL Server 2016 (SQLEXPRESS). А первая служба (KAV_CS_ADMIN_KIT) ставилась вместе с SQL Server 2014 в комплекте с Kaspersky Security Center (10.4.343). Я пробовал и с той, и с другой службой - ничего не работало. Я не спец, но есть ли разница какой SQL Server запущен с Kaspersky Security Center? Оба SQL сервера входят в поддержку, если верить технической документации.

Если удалить SQL Server 2016, то будет работать первая служба, но ничего не изменится.

Подождите. У вас два экземпляра SQL: 1. KAV_CSADMIN_KIT и 2. SQLEXPRESS База "KAV" может быть помещена в любой экземпляр. Вы на этапе установки KSC какое имя экземпляра указываете ? Если №1, то он у вас остановлен.

P/S/ Все таки поставьте на какую-нибудь станцию SQL Server Management Studio. Он пригодится для подключения к вашим SQL. И диагностировать и обслуживать базы.

Edited by dvz

Share this post


Link to post
15 minutes ago, Tigerhauer said:

Верхняя служба не запустится, потому как запущена вторая служба, установленная вместе с SQL Server 2016 (SQLEXPRESS). А первая служба (KAV_CS_ADMIN_KIT) ставилась вместе с SQL Server 2014 в комплекте с Kaspersky Security Center (10.4.343). Я пробовал и с той, и с другой службой - ничего не работало. Я не спец, но есть ли разница какой SQL Server запущен с Kaspersky Security Center? Оба SQL сервера входят в поддержку, если верить технической документации.

Если удалить SQL Server 2016, то будет работать первая служба, но ничего не изменится.

@Tigerhauer, Вы упоминали 60 компов - они находятся в одной из баз, которая работала на момент преред апгрейдом или иным действием выведшим Вашу систему из строя. Необходимо определить какая же из баз содержит вашу информацию и восстанавливать именно её, если Вы не хотите получить голый KSC без компьютеров.

Если решать основную проблему - Вам необходимо откатить своё обновление Windows и остальные изменения, а потом спланировать все апгрейды с учётом возникших проблем.

Если у Вас есть доступ к бэкапу, попробуйте установить ваш KSC на другую машину и восстановить базу данных средствами Касперского. Стандартно в папке C:\ProgramData\KasperskySC\SC_Backup есть несколько последних резервных копий.

Share this post


Link to post
1 час назад, dvz сказал:

Подождите. У вас два экземпляра SQL: 1. KAV_CSADMIN_KIT и 2. SQLEXPRESS База "KAV" может быть помещена в любой экземпляр. Вы на этапе установки KSC какое имя экземпляра указываете ? Если №1, то он у вас остановлен.

P/S/ Все таки поставьте на какую-нибудь станцию SQL Server Management Studio. Он пригодится для подключения к вашим SQL. И диагностировать и обслуживать базы.

Я это понимаю. Я указываю именно SQLEXPRESS.

Share this post


Link to post
53 минуты назад, Grigory Sergeev сказал:

@Tigerhauer, Вы упоминали 60 компов - они находятся в одной из баз, которая работала на момент преред апгрейдом или иным действием выведшим Вашу систему из строя. Необходимо определить какая же из баз содержит вашу информацию и восстанавливать именно её, если Вы не хотите получить голый KSC без компьютеров.

Если решать основную проблему - Вам необходимо откатить своё обновление Windows и остальные изменения, а потом спланировать все апгрейды с учётом возникших проблем.

Если у Вас есть доступ к бэкапу, попробуйте установить ваш KSC на другую машину и восстановить базу данных средствами Касперского. Стандартно в папке C:\ProgramData\KasperskySC\SC_Backup есть несколько последних резервных копий.

Все компы работали в базе KAV_CSADMIN_KIT. Но ни одна из баз сейчас не работает. Давайте я тогда снова удалю SQL Server 2016 и запущу базу KAV_CSADMIN_KIT для наглядности. Бэкапы у меня есть, так что я за это не переживаю. Мне главное - это запустить сам сервер администрирования.

В том то и дело, что не хотелось бы делать откат системы. 

Share this post


Link to post

Tigerhauer  Исключите sql как я предложил - подключитесь к нему через SSMS. Если подключится - проблема в касперском. Если нет - проблема в mssql+1803

Share this post


Link to post
4 минуты назад, dvz сказал:

Tigerhauer  Исключите sql как я предложил - подключитесь к нему через SSMS. Если подключится - проблема в касперском. Если нет - проблема в mssql+1803

Хорошо. Версия SQL Server Management Studio имеет значение? 

Share this post


Link to post
Цитата

Версия SQL Server Management Studio имеет значение?

Для KSC нет.

Share this post


Link to post
Posted (edited)
2 часа назад, dvz сказал:

Tigerhauer  Исключите sql как я предложил - подключитесь к нему через SSMS. Если подключится - проблема в касперском. Если нет - проблема в mssql+1803

Установил SQL Server Management Studio 17.7. При выборе запущенной в данный момент базы SQLEXPRESS - заходит. Что нужно сделать дальше? 

Снимок6.JPG

Снимок7.JPG

Edited by Tigerhauer

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.