Jump to content

Recommended Posts

Добрый день!

Была проблема с макросами в outlook. При устаревших базах макросы не работали. При чем в KSC статус ПК - "OK". На форуме посоветовали очистить хранилище , загрузить заново и повторить задачу обновления - не помогло. Решила проблему переустановкой KES. Около месяца все работало, а сейчас проблема опять повторилась:
 - локально "Базы устарели"
 - статус в KSC "ОК"
 - задача обновления выполняется регулярно и без ошибок
 - макросы не работают.

Подскажите, пожалуйста, как можно отключить проверку макросов? Есть ли какое-то другое решение проблемы? Почему на протяжении месяца все работало, а сейчас нет?

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста версии используемого ПО.

Спасибо!

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Опишите пожалуйста проблему более подробно.

Спасибо!

Share this post


Link to post

На ПК есть макросы, которые автоматически рассылают письма в outlook, написаны на visual basic. Если в KES статус "Базы устарели", макросы не отрабатывают. После запуска задачи обновления вручную через KSC на этом ПК, макросы отправляются, но минут через 15 базы снова устаревают и макросы, соответственно, тоже перестают работать. Затем повторяется все снова.

Пробовала ставить задачу каждые 10 минут для теста, задача отрабатывает, но статус ПК локально не меняется. Если запустить задачу из KSC на этом ПК, статус меняется, но не на долго.

Share this post


Link to post

Уточните пожалуйста разрядность ОС и аутлука. 

Также приложите пожалуйста полный отчет GSI с одной из проблемных машин. 

Спасибо!

Share this post


Link to post

ОС - win10 x64

Локально собрать логи не получится. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность как-то задачей в KSC запустить сбор логов?

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

Спасибо за информацию!

Уточните, пожалуйста, пробовали ли вы добавлять исключения дя макросов?

Пожалуйста, приложите к своему ответу экспорт активной политики KES.

спасибо!

 

Share this post


Link to post

Пожалуйста, создайте исключения для макросов в "Исключения и доверенная зона" и сообщите о результате.

Если добавление исключения не решает проблему, то, пожалуйста, уточните, отключение какого компонента KES решает эту проблему.

Спасибо!

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.