Jump to content
OSCAR QUIMBAYA

Sistema Operativo No cumple con los requisitos [moved]

Recommended Posts

En soporte de Kaspersky pregunte por un antivirus para servidor y me dijeron que comprara el Small Office Security, lo compre para 1 servidor y 5 usuarios, ahora voy a instalarlo e el servidor Windos Server 2012 R2 y me sale el error "El sistema operativo no cumple con los requisitos"

Alguien me podría asesorar que debo hacer????

 

 

Share this post


Link to post

Hola,

Hay que dar más información para que podamos intentar ayudarte.

¿Que versión del Kaspersky Small Office Security estás intentando instalar?

Prueba con el Kaspersky Small Office Security v6.

Revisa: https://support.kaspersky.com/14282#block2

Saludos

Share this post


Link to post
On 5/28/2018 at 1:19 AM, Caos said:

Hola,

Hay que dar más información para que podamos intentar ayudarte.

¿Que versión del Kaspersky Small Office Security estás intentando instalar?

Prueba con el Kaspersky Small Office Security v6.

Revisa: https://support.kaspersky.com/14282#block2

Saludos

Caos, Yo estoy tratando de Installar el Smll Office Security 5 (Server), y me sigue dando ese error de sistema no compatible, cuando ya lo tenia installado, solo que cambie de servidor, pero el systema e el mismo.... so tu recomiendas ya installar el Kaspersky Small Office Security 6, en lugar de el 5?? y si ese es el caso, parece que el 6, el download file es el mismo para Servers & PCs??

Share this post


Link to post

@CEA_Professionals

Hola,

No se debe invadir la consulta de otro usuario, aunque el tema pueda ser el mismo, lo recomendable es siempre abrir una nueva consulta para no mezclar temas.

Sube la información necesaria para que podamos ayudarte (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi) utilizando la ultima versión disponible del mismo, debes enviar la dirección URL de la Web que se genera con el informe, para revisarlo, etc...).

Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1
Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip

Además de adjuntar el fichero gsi, es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor.

Lo recomendable siempre es tener la última versión del producto instalada, siempre que soporte el S.O. en el que lo queremos instalar obviamente.

Hay que facilitar la máxima información posible para poder ayudaros lo mejor posible.

Si te fijas en el enlace web de Kaspersky del Small Office Security 6 indica conjuntamente para pc y servidor.

https://support.kaspersky.com/sp?qs=on#s_tab3

Saludos

 

 

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.