Jump to content

Recommended Posts

Добрый день. Пользователю на рабочую станцию попал вирус с почтовым вложением. Вирус был обнаружен локальным KES, модулем "Почтовый Антивирус". Но, он свободно прошел мимо шлюза KSMG и тот его не определил. На KSMG включен KSN, эвристика, проверка вложений и актуальные базы. Поясните пожалуйста мне для понимания - что не так с защитой ??

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, какую версию KSMG вы используете?

Спасибо!

Share this post


Link to post

Версия 1.1.1.24

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

По вашей проблеме вам необходимо завести инцидент в CompanyAccount с описанием проблему и предоставить нам его номер.

Спасибо!

Share this post


Link to post

Доброе утро. Готово INC000009224348

Share this post


Link to post
2 hours ago, dvz said:

Доброе утро. Готово INC000009224348

Инцидент обрабатывается специалистом. Пожалуйста, ожидайте ответа в ближайшее время.

Спасибо.

Share this post


Link to post

Добрый день. Анализ провести не смогли. Проблема повторно не воспроизводилась, и расширенное логирование в штатном режиме тоже не ведется - нельзя результаты проверки увидеть пока расширенный режим логов не включить... Сейчас сбоев не наблюдаем.

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.