Jump to content

Recommended Posts

Добрый день

часто теряется соединение сервера администрирования с устройством (около 15% от всех устройств)

image.png.0bffecae7d8259b2c936fcd6c00aa7ea.png

версия сервера 10.5.1781

версия агента 10.5.1781 и 10.4.343, соединение теряют обе версии.

при этом иногда помогает ручной службы агента на пк. иногда помогает перезагрузка пк.

вопрос почему это происходит?

 

 

 

Share this post


Link to post
56 minutes ago, sergey50 said:

Добрый день

часто теряется соединение сервера администрирования с устройством (около 15% от всех устройств)

image.png.0bffecae7d8259b2c936fcd6c00aa7ea.png

версия сервера 10.5.1781

версия агента 10.5.1781 и 10.4.343, соединение теряют обе версии.

при этом иногда помогает ручной службы агента на пк. иногда помогает перезагрузка пк.

вопрос почему это происходит?

Добрый день.

Пожалуйста, проверьте ошибки в системных журналах в момент падения службы Сетевого агента, а также наличие дампов. Приложите GSI-отчет с одной из проблемных машин.

Спасибо.

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.