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GSI6_TECNICA-02_dramirez_05_03_2018_12_14_19.zipGSI6_TECNICA-02_dramirez_05_03_2018_12_14_19.zipGSI6_TECNICA-02_dramirez_05_03_2018_12_14_19.zipHola

Les comento un problema un tanto errático que comenzó a suceder después de actualizar el KSC a Versión: 10.4.343  y el Endpoint a 10.3.0.6294

Anteriormente tenia configurado en la directiva / Control Web (bloquear pagina de adultos , anonimizadores ,torrent)

Cuando quería habilitar sin importar el contenido lo hacia en Antivirus de Internet/Configuración no analizar trafico de las siguientes url y agregaba la pagina en cuestión.

bien después que actualice el K.E:S al 10.3.0.6294  y converti la directiva al nuevo K.E.S aparentemente funcionaba sin problemas .Un dia recibo quejas de usuarios que tenían paginas bloquedas

asi que desactive la directiva para revisar todo, como no encontré nada raro a los pocos días la volvi a habilitar y siguió aparentemente bien.

hoy volvió el problema asi que les mando unas capturas de pantalla y el getsysteminfo de un usuario con el problema.

El KSC esta en un WS2008R2 y el cliente esta en W7Pro 64bits

Gracias

Captura.JPG

Captura1.JPG

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Hola,

El enlace a tu gsi, no es válido.

Lo sentimos, hubo un problema

We could not locate the item you are trying to view.

Código de error: 2S328/1

 

Añade asteriscos a las exclusiones del tipo…. *Montevideo.com.uy/*
 
Si aún así el problema persiste, recrea la directiva (sin convertir) y añade las exclusiones con asteriscos.

 

Saludos

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Hola,

Me alegro que este solucionado. :)

Saludos

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Hola Caos

Lamentablemente me esta sucediendo de nuevo te adjunto la captura del ksc y el getsysteminfo

La pagina es radiouruguay.uy

La directiva la borre y cree de nuevo con la excepción en antivirus de internet.

Me da error al subir el getsysteminfo solo sube una parte. upload failed

Gracias

av.JPG

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Gracias, pero inexplicablemente ahora anda bien sin tocar nada.

Lo de la barra lo puse porque mas arriba me lo dijo Caos.

no se que pasa pero como puse al principio del hilo esto comenzó al actualizar a las ultimas versiones. Como que las excepciones puestas de "no analizar el trafico web de las siguientes direcciones " a veces se dejan de aplicar.

Es mas tengo 4 pc que publican a un webserver con Wordpress  que antes funcionaba perfecto y ahora si le habilito el control web le da errores esporádicos , no aparece el cartel de pagina bloqueada , pero ellos ven que las paginas quedan mal y al fijarme en el log del kapersky en la pc aparece que son bloqueados algunos componentes de JavaScript , a pesar de que tengo las url que ellos entran en teoría desbloqueadas.

Voy a intentar subir nuevamente el getsystem

Bueno otra vez error

Pruebo mas tarde desde otro lado

 

error.JPG

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El archivo resultante del getsysteminfo no se puede adjuntar directamente en el foro en un post, ya que pesa demasiado, y el tamaño para adjuntar archivos está limitado, lo que tienes que hacer es subirlo al parser:

https://www.getsysteminfo.com/

El cual analizará el archivo y generará una URL con el informe, dicha URL es la que debes adjuntar aquí en un post ;)

Saludos.

 

 

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Hola,

Adicionalmente puedes actualizar a la última versión del KSC v10.5.1781.0.

Saludos

 

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Estimados le comento que hoy la misma url estaba bloqueada por lo que deshabilite el control web.Supongo que como es periodística y se esta tratando ayer y hoy la ley de aborto en Bs. As  por eso se bloquea.

antes de deshabilitar el control web probé de sacar la barra   /   pero siguió bloqueando.

Ahora si va el getsystem

https://www.getsysteminfo.com/report/3272d1b43a94e6d4f3385a7e3db41f94

Caos , ya baje el KS que dijiste , lo instalare el fin de semana , gracias

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Hola gente ,

Vuelvo con el problema .

Actualiza  el KSC a la  Versión: 10.5.1781 y el problema de que no se aplican las excepciones al trafico web persiste en el KES 10.2.4.674 y en el KES 10.2.5.3201

Para hacer pruebas instale en mi maquina el KES 11.0.0.6499

Cree una directiva en la cual bloqueo las redes sociales  controles de seguridad/control web/

Al probar efectivamente me bloquea las redes sociales , pero no me sale el clásico mensaje de advertencia de Kapersky ,sino el que adjunto.

Luego en la directiva quiero por ejemplo habilitar solo   twitter :

Protección de amenazas básicas/protección amenazas web/configuración/direcciones web de confianza y allí          *twitter.com/*  ( probe también sin asteriscos )

pero la excepción no funciona sigue saliendo el mensaje que adjunto

Gracias

 

bloqueo.JPG

bloqueo2.JPG

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Hola,

El problema puede ser que la conversión de la directiva no haya funcionado bien.

Desde la directiva de KES > Configuración General > Exclusiones > Puertos monitoreados, desmarcar las casillas HTTPS y HTTP.

Aplicar el cambio en la directiva.

Comprobar si el mensaje desaparece (en caso contrario sería un problema del navegador).

Si el problema desaparece volver a activar ambas casillas en la directiva y aplicar.

Saludos

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Hola Caos

Te cuento que primero active todos los TLS en el internet explorer , el mensaje cambio a :

" Esta página no se puede mostrar
  • Asegúrate de que la dirección web https://www.facebook.com sea correcta.
  • Busca la página con tu motor de búsqueda.
  • Actualiza la página en unos minutos. "

No aparece el mensaje de Kapersky  : este sitio ha sido bloqueado bla, bla

Si pruebo con Chrome es algo parecido  lo adjunto

 

Si hago el cambio en la directiva es decir  desmarco los puertos http y https  aplico la directiva

 puedo ver todas las redes sociales (no se si esta bien porque el bloqueo de redes sociales esta activo)

al marcar nuevamente los puertos http  y https al aplicar , estoy igual que antes

no puedo entrar a las redes sociales (que esta bien) pero no puedo entrar a twitter que esta "excluido"

Recorda que estoy probando en un pc con el KES 11 la directiva la cree de 0  no la converti

Saludos

bloqueo3.JPG

bloqueo.JPG

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Hola,

Si accedes a https con el check activo y el control web funcionando, no se mostrará mensaje de Kaspersky sino problemas de acceso a la página.
 
Sin embargo si a esa misma url accedes mediante http, se mostrará el pop-up de Kaspersky con el bloqueo.
 
Ese debería ser el escenario esperado por diseño ¿funciona así?
 
Con respecto a la exclusión construyela así:
 
http://twitter.com/*
https://twitter.com/*

Saludos

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Hola Caos

Sigo luchando , efectivamente si logro entrar a http sale el cartel de bloqueo , aunque las paginas web te redireccionan automáticamente a https y entonces sale el mensaje de error en la conexion

pero esto no me preocupa.

Las excepciones siguen sin funcionar probe en el KES 11 y en otro pc con KES 10  10.3.0.6294

http://twitter.com/*
https://twitter.com/*

No se si te puedo dar algún dato mas para que te ayude , da la sensación que es un problema del ksc

Saludos

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Hola,

¿Las exclusiones se reflejan en el Endpoint cuando las aplicamos desde la directiva?

Si es así, el problema no está relacionado con KSC. En el caso de que las exclusiones no se reflejen en los Endpoints locales, si podría tratarse de un problema de interacción con KSC. (Recuerda que KES11 está diseñado para trabajar con KSC PS3).
 
Creo que la mejor opción es que abras una incidencia en el Kaspersky Company Account indicando la problemática, y adjuntando la directiva que aplicas, así los técnicos de Kaspersky podrán comprobar como lo tienes configurado, y donde está el error.

Saludos

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