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Alduj

Mise à jour KPM9 refusée avec antivirus GDATA [Moved]

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Si comme pour moi la mise à jour vers KPM9 ne s'effectue pas avec antivirus GDATA :

Il n'est pas nécessaire de désinstaller GDATA mais de le désactiver le temps de l'installation de KPM 9.
Se pose ensuite un problème de connexion serveur proxy (non utilisé dans mon cas...) impossible quelle que soit l'option choisie. Contrairement à ce qui est dit dans les Forums, le lancement en mode admin ne fonctionnait pas pour moi.
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La solution est de déconnecter 'l'appareil' sur Mykasperky et de réinstaller KPM9. Tout rentre dans l'ordre.

Si on veut reprendre les opérations dans l'ordre sans tâtonnements :

1- Désactiver temporairement GDATA
2- Eventuellement désinstaller KPM8 (pas sûr que ce soit nécessaire) en gardant uniquement ses coffres-forts
3- Déconnecter l'appareil sur Mykasperky
4- Installer KPM9
5- Réactiver GDATA

 

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