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Camilo T

Directiva de Análisis de Unidades USB

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Buenas Tardes tengo instalado KSC 10.4.343

Configure en las directivas para que cada equipo cliente al ser insertado un dispositivo USB sea analizado, pero tengo un problemas con esa directiva

El usuario del equipo cliente no es administrador y tiene el privilegio de finalizar el análisis me gustaría que este bloqueado de manera que al cancelar el análisis le solicite la clave de Administrador de KSC

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Hola,

Para futuras consultas te recomiendo que revises las normas del foro y las normas específicas del foro de Virus, te serán de gran ayuda.

Sube toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi) utilizando la ultima versión disponible del mismo, debes enviar la
dirección URL de la Web que se genera con el informe, para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.

Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1
Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip

Además de adjuntar el fichero gsi, es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor.

Te recomiendo que crees un ticket de soporte en el Kaspersky Company Account, sino recuerdo mal existe un parche privado (creo que es el pf3169), que solo desde soporte técnico te lo pueden facilitar.

Saludos

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