Jump to content
oualid.zakour

MS Office endommagé après l'installation de Kaspersky

Recommended Posts

Bonjour,

Nous avons récemment installer KES Network Agent 10.4.343 et  Kaspersky Endpoint 10.3.0.6294 sur un nombre d'ordinateurs de notre entrprise,

cette opération a réussi sur la plupart des ordinateurs, mais dans certains cas MS OFFICE a été corrompu.

est-il possible d'éviter ce problème? surtout que nous avons d'autres ordinateurs dans d'autres endroits (500 à 800 KM) et que je ne peux pas intervenir pour réparer MS OFFICE

Cordialement.

Share this post


Link to post

Bonjour oualid.zakour,

Pourriez-vous être plus précis s'il vous plait sur : " mais dans certains cas MS OFFICE a été corrompu. "

Quel est scénario et l'erreur constatée.

En vous remerciant.

 

Cordialement, ;)

 

Share this post


Link to post

bonjour Khasab

Il y a 17 heures, Khasab a dit :

Bonjour oualid.zakour,

Pourriez-vous être plus précis s'il vous plait sur : " mais dans certains cas MS OFFICE a été corrompu. "

Quel est scénario et l'erreur constatée.

En vous remerciant.

 

Cordialement, ;)

 

Parfois après l'installation de l'agent Kaspersky V 10.4.343 et l'application Endpoint V 10.3.0.6294, les programmes de MS OFFICE (Word, Excel...) se dysfonctionne.

On peux pas ouvrir aucun fichier de type .docx, .xlsx...(je me souvien pas de l'erreur qui s'affiche, mais c'est comme: "Impossible d'ouvrir le fichier................".

Une nouvelle installation de MS OFFICE corrige le probléme.

 

 

Share this post


Link to post

Même problème lorsque la protection KES est arrêtée ??? (module de contrôle d'activité des applications en cause ?)

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.