Jump to content

Recommended Posts

Здравствуйте.
У нас в компании установлен KSC 10.4.343 и KES sp1 mr4 (10.2.6.3733). На агентах и сервере установлен патч a. 

Заметили, что подключение к компьютерам по Desktop Sharing проходит с задержками. Иногда нужно запустить шеринг повторно и тогда открывает значительно быстрее. Раньше такого не было. 

В чём может быть проблема?

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Соберите пожалуйста отчет утилиты klnagchk с одной из проблемных машин. 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Судя по отчету у вас нет стабильного подключения к KSC, переподключите данный хост к KSC с помощью утилиты klmover. Также уточните пожалуйста что вы имеете ввиду говоря подключение с задержками.

Спасибо!

Share this post


Link to post

Подскажите, как вы определили что нет стабильного подкдючения? 

При нажатии на пункт Desktop Sharing, пользователь даёт согласие на подключение, открывается окно, оно пустое, белое. Так продолжается в течении 2-5 минут, потом открывается. Если сразу же сделать повторное подключение, открывается почти мгновенно. Раньше такого не было, поэтому возник вопрос.

Share this post


Link to post

Сложно сказать, с какого-то момента времени начали замечать такое поведение.

Share this post


Link to post
44 minutes ago, d_i_m_a_1 said:

Сложно сказать, с какого-то момента времени начали замечать такое поведение.

Добрый день.

Пожалуйста, уточните, как на описанную проблему влияют наши продукты.

Спасибо.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.