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Bonjour,

j'ai voulu installer votre version d'essai de 30 jours ANTI-VIRUS 2018 avant de payer la licence et heureusement.

Impossible d'exécuter la version Kav 18.0.0.405.  Un message d'erreur 1719 s'affiche et le téléchargement est impossible. J'ai Windows 7.

J'ai scanné avec votre nettoyeur Kaspersky mais aucun virus n'a été trouvé, mon ordinateur n'est pas infecté, ce n'est pas le problème.

Je ne sais pas comment résoudre ce problème. Merci de me donner la solution.

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J'ai bien fait les méthodes 1 et 2. Dans la méthode 2 j'ai pu constater que l'état de Windows Installer est : "arrêté".

Quand j'ai voulu le remettre en marche, un message me dit "fichier introuvable". Comment faire pour re-télécharger le Windows Installer qui est absent sur mon pc ?

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