Jump to content

Recommended Posts

Добрый день.

Периодически зависает служба "SQL Server (KAV_CS_ADMIN_KIT)" . период через который она зависает не постоянный, привязать это к каким-то задачам на сервере не получается т.к. ничего лишнего на сервер нет. 

пока решил проблему перезапуском службы два раза в сутки, но хочется понять что же не так. 

 

 

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

Пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI  с сервера администрирования.

Спасибо!

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

Согласно Kaspersky Event Log "Не удалось синхронизироваться с устройством K-040-5583. #1215 Произошла ошибка ввода-вывода 1215/0x0 ('Недостаточно места на диске.') при работе с файлом 'C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1103\data\~1gsinfo.~1dat~1'."

Уточните, пожалуйста, достаточно ли места на диске?

Спасибо!

Share this post


Link to post
2 минуты назад, Nikolay Arinchev сказал:

Здравствуйте,

Согласно Kaspersky Event Log "Не удалось синхронизироваться с устройством K-040-5583. #1215 Произошла ошибка ввода-вывода 1215/0x0 ('Недостаточно места на диске.') при работе с файлом 'C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1103\data\~1gsinfo.~1dat~1'."

Уточните, пожалуйста, достаточно ли места на диске?

Спасибо!

если мы говорим о сервере то свободно более 100Гб, если о РМ K-040-5583 то там действительно свободное место закончилось. 

Share this post


Link to post
3 минуты назад, Nikolay Arinchev сказал:

Уточните, пожалуйста, SQL сервер находится на удаленной машине?

нет, сервер администрирования и SQL express(из состава дистрибутива KSC) Установлены на одном сервере. 

Share this post


Link to post

Уточните, пожалуйста, как именно проявляется зависание службы SQL Server (KAV_CS_ADMIN_KIT)?

Спасибо!

Share this post


Link to post

сервер администрирования не отвечает, не возможно подключиться консолью, подчиненные сервера сообщают о разрыве соединения с главным сервером, не выполняются задачи.

служба находится в состоянии "выполняется", и именно после перезагрузи службы SQL Server (KAV_CS_ADMIN_KIT) все начинает работать. 

Share this post


Link to post
2 hours ago, ДимДимbIч said:

Согласно логам Сервера администрирования, ошибка на его стороне заключается в невозможности соединиться с базой данных.

Необходимо решить проблему на стороне сервера SQL. Для получения более подробной информации о возможных причинах проблемы обратитесь, пожалуйста, в поддержку MS.

Спасибо.

Share this post


Link to post

 

2 минуты назад, Kirill Tsapovsky сказал:

Согласно логам Сервера администрирования, ошибка на его стороне заключается в невозможности соединиться с базой данных.

всем отделам ражем над ответом, я как бы с этого пост и начал :)

Share this post


Link to post
2 minutes ago, ДимДимbIч said:

 

всем отделам ражем над ответом, я как бы с этого пост и начал :)

В таком случае уточните, пожалуйста, какая информация необходима от поддержки ЛК.

Согласно предоставленному отчету, ошибок на стороне KSC нет.

Спасибо.

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.