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beridja

Problème avec outlook

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Hello
I installed Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows on a workstation when the microsoft outlook application no longer works

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Bonjour,

Vous pouvez svp nous donner les versions suivantes;

Kaspersky Endpoint Security 10 ?

Ms Outlook ?

Merci à vous.

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Le 23/11/2017 à 14:24, lingnoi a dit :

Bonjour,

Vous pouvez svp nous donner les versions suivantes;

Kaspersky Endpoint Security 10 ?

Ms Outlook ?

Merci à vous.

Kaspersky Endpoint Security 10 

Ms Outlook 2016

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il y a 19 minutes, lingnoi a dit :

Voici la liste des versions possible de la KES 10:

https://support.kaspersky.com/fr/12573

Cordialement

il y a 20 minutes, lingnoi a dit :

Voici la liste des versions possible de la KES 10:

https://support.kaspersky.com/fr/12573

Cordialement

cette pour l'autorise outlook 2016 ?

 

Le 23/11/2017 à 14:24, lingnoi a dit :

Bonjour,

Vous pouvez svp nous donner les versions suivantes;

Kaspersky Endpoint Security 10 ?

Ms Outlook ?

Merci à vous.

 

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Il y a 21 heures, beridja a dit :

Voici l'image losque kaspersky est activé outlook se present avec une icone jaune

image.PNG.7809c61bb62179a39c877c4da06d74d2.PNG

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J'ai besoin d'avoir la version précise de la KES 10, il faudrait l'ouvrir l'Antivirus puis cliquer sur le lien "Support Technique" qui se trouve en bas à gauche.

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Merci pour votre réponse, je vous propose de continuer les investigations directement avec le support, en ouvrant un ticket de support sur Company account:
Lien company : https://companyaccount.kaspersky.com
Attacher à la demande un rapport GSI.
Pour le créer, téléchargez l'exécutable GetSystemInfo6.2.exe via le lien ci-dessous:
http://support.kaspersky.com/fr/general/dumps/3632#block1
Exécuter le fichier "GetSystemInfo6.2.exe" en tant qu'administrateur et pensez à cocher la case "Include Windows event log".

Cordialement.

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